有医生开具的处方签,才能在药店买到抗生素类处方药,这是大家都知道的常识。22日,记者接到市民白女士反映称,“凭处方售卖处方药”这一条规定在海口美兰区养天和大药房形同虚设。消费者随意填写个人信息,凭药店工作人员简单转述病情,就可通过手机App服务端“秒开”电子处方,买到处方药。
南国都市报记者 孙春丽
远程问诊开处方
医生问一句就挂
22日,白女士前往美兰区椰林路的养天和大药房买药时,工作人员询问症状后称,按照白女士自述的病情需服用抗生素类药品,需持有医生开具的处方才能购买。
工作人员称,该药店推出了“远程开处方”服务,可通过“友德医药店端”在线问诊并开具处方。随后,白女士登录并填写个人信息,与医生视频不到一分钟,她就收到一条信息。“医生已开好处方,阿莫西林。”通过手机开取电子处方后,白女士买到处方药阿莫西林。“与医生接通后,医生只问一句话‘你有没有过敏史’,就挂了。”白女士说,“没有详细问诊,药店怎么就获得医生的处方,处方又是如何通过审核的?”
随后,白女士向海口市12345政府热线反映此事,希望相关部门调查。
随意登记假信息
电子处方“秒开”
22日下午,记者来到养天和大药房,提出要购买处方药阿莫西林。店员声称可帮忙开具处方。同白女士操作一样,记者在“友德医药店端”填写信息后进入挑选医生页面,药店工作人员随即点了一个医生进行视频。视频中,医生并没有认真地问诊,几秒钟就挂了,记者随意提供“假信息”便拿到了“电子处方”。
远程开处方
需加强监管
对此,海口市美兰区食品药品稽查大队工作人员林先生表示,远程开具电子处方目前食药监系统是认可的,上面的医生都具有资质。但“远程开处方”在管理方面确实存在漏洞。
林先生介绍,通常顾客到药店买药时,像抗生素这类处方药需医嘱处方并登记身份证号,虽然药店一直按照相关规定来做,但没有将规定落实到底,销售人员未及时登记。
经查实,养天和大药房所销售的阿莫西林存在未按规定销售处方药的行为,根据《药品管理办法》,执法人员对该药店下发责令整改通知书。