《山东省皮革制品清洗保养服务规范(试行)》7月1日起施行。从此，在我省从事皮革制品清洗保养的经营者有了标准和“章法”，消费者有了维护自身合法权益的“尚方宝剑”。
《规范》对清洗保养人员的条件、清洗保养经营者的经营条件、清洗保养服务规程、皮革制品清洗保养质量纠纷的判定和处置、清洗保养经营者的监督管理等做出了规定。
《规范》规定以下6种情况，经营者要承担赔偿责任。
1、在承接送洗的皮革制品时，由于经营者检查不仔细，鉴别不准确，记录不明确，发生质量纠纷，清洗保养经营者承担赔偿责任；2、凡属物品本身原因造成的，如油漆、血污、油笔迹、墨水、划伤、破口等，洗后改善不明显，清洗保养经营者应在取物凭证上注明，否则应承担赔偿责任;3、凡属物品本身存在的缺陷，如可能出现缩水、变形、色差及串色等隐患的，清洗保养经营者事前应主动如实地向顾客解释清楚，并在取物凭证上注明，否则应承担赔偿责任；4、穿着长久的皮革服装，在衣领、衣袖、裤脚、裆部及臀部等部位呈磨损而未破状态，经清洗保养后可能造成破裂的，清洗保养经营者应事前向顾客说明，并在取物凭证上注明，否则应承担赔偿责任；5、若皮革制品清洗保养前未有掉色、脱浆、裂面等现象，而清洗保养后出现以上现象的，应属清洗保养不当所致（以取物凭证上物品状态记录为准），由清洗保养经营者承担赔偿责任；6、如因清洗保养不当造成无法穿用的，或由于其清洗保养经营者保管不当，造成物品丢失的，可按规定给予补偿。
来源：胶东在线
《规范》对清洗保养人员的条件、清洗保养经营者的经营条件、清洗保养服务规程、皮革制品清洗保养质量纠纷的判定和处置、清洗保养经营者的监督管理等做出了规定。
《规范》规定以下6种情况，经营者要承担赔偿责任。
1、在承接送洗的皮革制品时，由于经营者检查不仔细，鉴别不准确，记录不明确，发生质量纠纷，清洗保养经营者承担赔偿责任；2、凡属物品本身原因造成的，如油漆、血污、油笔迹、墨水、划伤、破口等，洗后改善不明显，清洗保养经营者应在取物凭证上注明，否则应承担赔偿责任;3、凡属物品本身存在的缺陷，如可能出现缩水、变形、色差及串色等隐患的，清洗保养经营者事前应主动如实地向顾客解释清楚，并在取物凭证上注明，否则应承担赔偿责任；4、穿着长久的皮革服装，在衣领、衣袖、裤脚、裆部及臀部等部位呈磨损而未破状态，经清洗保养后可能造成破裂的，清洗保养经营者应事前向顾客说明，并在取物凭证上注明，否则应承担赔偿责任；5、若皮革制品清洗保养前未有掉色、脱浆、裂面等现象，而清洗保养后出现以上现象的，应属清洗保养不当所致（以取物凭证上物品状态记录为准），由清洗保养经营者承担赔偿责任；6、如因清洗保养不当造成无法穿用的，或由于其清洗保养经营者保管不当，造成物品丢失的，可按规定给予补偿。
来源：胶东在线
