达尔康：引领健康消费 占领时尚市场

中国皮革网讯 “高端路线”、“私人定制”…..这些概念随着互联网+、云计算、大数据、O2O这些“后现代”网络术语的迅速传播，已开启了网上或实体店的“十三五规划”，具有传统行业代表性“慢”、“精”、“细”特点的鞋服行业，自然不能“幸免于此”：“拥抱互联网+”、走高端定制化路线成为了这些企业走出低迷大环境的“良药”，然而，事实是否如此？作为制鞋定制软件的供应商，英国Delcam公司中国总部(Autodesk全资子公司）--制鞋行业总监庞栋，结合他个人从业经验，在鞋类彻底实现定制化方面分享了他的一些想法和思路。

使用制鞋软件进行私人定制：国内刚起步，国外已成熟

庞总在访谈伊始介绍称他们公司在国内有很多鞋厂、鞋企的客户，像李宁、卡帕、匹克北京、安踏、特步、361度、乔丹等；休闲鞋类的像温州红蜻蜓、木林森、深圳百丽；另外还有像四川大学、陕西科技大学等科研院校客户。对于定制概念，庞总坦言国外市场环境已经远远**于国内。在国外，定制鞋垫不仅仅被视为起到已有的简单步行作用，矫正脚型、脚疾更是延伸的附加价值，O型腿、内外八字、平足、高弓足等等这些问题，都可以通过定制鞋垫解决。脚作为人的立足之本，健康属性已经通过国外政府、医疗机构渗透到社会各阶层的脑海意识中。

在自媒体推广方面，庞总介绍到自己公司目前也有微信公众号-Autodesk Footwear，主要推送一些国外先进同行的定制鞋的科技动向，像美国的机器人定制拖鞋、澳大利亚的shoes feet gear鞋店通过三维脚型扫描等，可以在30分钟内通过定制鞋垫系统，制作出专属的定制鞋垫，配置到鞋子内交付客户。

在谈到国内三维定制扫描技术发展时，他坦言目前能实现的只有定制化商城，没有实体脚型展示，但是可以定制到款式、鞋跟、颜色这些消费者在意的元素，并能实现在线定制。谈到国内应用范围时，庞总称目前只有北上广这些一线城市的卖场里对这种软件才有需求，而且这种仪器整体成本偏高，有一些风投资本家对“定制”、“大数据”这些方向趋之若鹜，尽管有的企业扫描仪依靠的大数据并不准确，但也有利用价值，可以把脚型扫描价格大幅降低，但是投资人只希望推广定制化的模式，他希望通过大数据收集消费者个人身体信息后，到专卖店很快找到匹配消费者个性化需求的产品。他举例说国外这方面做得成功的有“欧特克的123D APP”，直接将拍摄好的数码照片在云端处理为3D模型，如果可以满足脚的需求，对鞋类商家和消费者而言也是*为有用的。

观念不同导致消费理念不同：德国足部保健已经纳入医保

谈到大陆和其他地方对矫正鞋垫观念上的差异时，他坦言在香港定制一个鞋垫约2000港币，不单可以用作普通鞋垫，更重要的是起到不同的功效，像很多体育运动员甚至如英格兰球星迈克尔·欧文都用它作为提高运动成绩的“催化剂”，矫正鞋垫对受损伤部位的恢复至关重要，而成本对他们而言不是重点。但是也因为交货周期较长，需要定制消费者亲自过来扫描，专业医疗团队诊断后才能确定，所以每天的销售量不会很高，只有单个产品单价高，才能维持销售额。他介绍公司在香港的客户群体主要是儿童，当地矫正的市场需求还是很大的，大部分儿童有扁平足，家长愿意花钱，在大陆这种矫正鞋垫的市场不是很宽广，大家都怕这种治疗作用不能被量化，目前国内的矫正鞋垫还是起到初期治疗，遏制脚疾不进一步恶化的作用。

庞总介绍到，国外有矫正脚型的专业医生，而且政府对患有足部疾病的患者有资金扶持，德国足部保健已经纳入医保报销范畴，所以他们购买设备的资金政府已经部分实现买单了。除了扁平足，糖尿病足也是很可怕的，我国糖尿病患者已经达到12%了，国外政府会花钱避免糖尿病患者发展到截足的危险地步，他们会算一笔账，假如他们投了1000万英镑，*后可能为政府的公众事业节省4000英镑，所以他们愿意先期投入这部分资本，而我们国家还没有认识到这方面的重要性。

鞋业技术论坛+活动外包：市场开路，销量井喷

谈到品牌推广对软件销售的重要性，庞总认为市场推广是销量提升必不可少的环节，但是由于公司的B2B属性，没有针对终端消费者的产品推出，因此主要选择会议、论坛推广这种方式，在欧美市场公司有FTF计划，也就是Footwear Technology Forum。鞋业技术论坛，已经在欧美运作很成熟了，明年也会登陆厦门，主要目的是介绍鞋业*先进的定制化、机器人、3D打印技术，论坛是非营利性的，邀请全球大品牌参与，欧美先进数字化供应商也会参与进来。明年在国内也会举办一次亚洲的FTF，这种市场推广对他们来说非常重要。

另外，庞总介绍Delcam作为AUTODESK全资子公司，目前在国内没有产品展示中心，但是欧特克公司在上海有体验中心，拥有156 0190 2607名研发工程师。

鞋类定制：从工具到智能化，专业和传承是关键

庞总从业多年，对定制鞋研发的历史如数家珍，他说国内个别品牌在10年前就曾经有所尝试，他们**在专卖店把消费者脚量好，再把做好的定制鞋给消费者，可客户穿着体验不好。为什么？原因很简单，当时的脚型扫描技术不够先进，四川大学曾经做过研究，脚按形态分可以分为肉脚和骨感脚，适合这两种脚型的鞋的制作标准各不相同，如果按一个标准来做鞋，就算三维扫描，除非掌握了均值，否则按一个制作模式去套用所有脚型，必定不能做出真正适合消费者长期使用的定制鞋。定制鞋没有流行起来的根本原因，是生产周期过长，从试穿到修楦到试穿，这个流程不是流水线批量生产可以短期完成的。国内有很多设计者可能掌握这个技术，但它在市场大趋势下没有得到普及，温州、福建很多大品牌很看好定制鞋的概念，好多一年的销售额在几十个亿的大品牌，都不敢说他们可以游刃有余地生产定制鞋。

在提到国内同行在探索解决定制鞋的误差时，庞总拿浙江意杰科技有限公司举例，为了更好推广他们的扫描仪，避免由于鞋厂技术不足导致的定制鞋楦误差率，他们走了一个捷径应对。具体流程是这样的：因为很多鞋厂定制鞋制作技术没有鞋楦厂师傅专业，他们提倡鞋厂不用配置扫描仪，然而专卖店需要配置。专卖店买好扫描仪后，收集到店消费者脚型数据---专卖店配置脚型扫描仪，收集到店消费者脚型数据，再把这些从专卖店收集到的数据统一发送给专业鞋楦技术人员，专人负责定制生产鞋楦。

以上这个流程的固化，一方面降低了定制鞋的成本，又确保了消费者试穿定制鞋的成功率，等于这些普通和定制的鞋楦都统一交由鞋楦厂处理，由这个鞋楦厂把做好的鞋发给鞋厂，确保了鞋厂不用再担心鞋楦不符合消费者要求的问题，每年按正常流程做鞋，就能得到适合消费者的定制鞋。

国外业界同行也有应对之策。一方面，因为国外定制鞋不单有时尚属性，矫正脚型、治疗脚疾也是消费者关注的焦点。这种俗称“矫正鞋”的制作工艺，需要世代家族传承，目前意大利有这方面工艺的传承者，而且很多。另一方面，欧洲的一些定制鞋品牌和扫描设备厂商也是将足部扫描数据返回欧洲总部，由专业的人员完成定制流程。

随后庞总又回到国内定制技术的发展现状，他坦言目前国内还没有哪一家对这样技术的研发有所突破，目前还做不到鞋类定制智能化：脚和软件完全匹配到需要定制的鞋，也做不到通过扫描脚型，直接就能制作出精确定制的鞋楦。国内鞋企目前还是把软件系统定位于“工具”的概念。

模板归类，知识库扩容：定制鞋接轨“大数据”不再是梦

在互联网+时代发展的趋势下，工业4.0时代的今天，传统工艺代表的鞋类定制怎么实现和“大数据”、“云平台”有效接轨？庞总在采访结束前谈了他的看法。他认为解决这类命题，一种是可以对鞋类实现模板数据库归类，通过扫描脚型的资源积累，扩充脚型的“大数据”模板；另外一种成本相对较低：它是需要鞋厂先期批量化生产鞋类所需要的各种尺寸、型号的配件，然后等消费者来到专卖店扫描脚型后，在知识库里匹配到*适合自己的脚型，知识库已经在系统里自动定义这种脚型*舒适的鞋类配件，专卖店就可以直接把鞋类配件订单交付鞋厂，让鞋厂直接从仓库里找到同类产品，从而省掉了定制生产的环节。当然鞋厂对这种概念也会感兴趣。

**健康消费观念，占领时尚市场主流

无论是传统手工工艺家族传承，还是互联网大数据库模板的归类，定制化在国内的发展，还需要更多时间磨砺，参与国际性业内先进技术论坛、了解国内外先进同行动向，在鞋类定制化道路探索中不可或缺；另外，引发消费者对健康意识的关注，由政府牵头，真正在资金和政策上向健康事业倾斜，才有可能彻底扫清社会旧观念带来的障碍，“定制鞋、鞋类定制软件”这些**健康消费观，未来势必占据高端时尚市场的主流。