进入金九银十的销售旺季,各大鞋服企业纷纷使出浑身解数,打响营销大战,准备在年底秋冬黄金旺季抢一个“丰收年”。比起一贯的推新品,搞促销,今年的营销版图上,一个新名词格外抢眼——微博营销,诸多企业通过微博上演品牌营销大战。
注册微博宣传品牌
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,是随着微博的火热而催生的新型营销方式。企业可以注册微博,通过发布企业信息、互动交流、开展有奖活动、发布特价或打折信息、广告宣传等方式进行网络营销和推广。
据了解,从今年上半年开始,包括卡宾、安踏、特步等多家“闽派”鞋服企业都在新浪微博开通官方微博,而正大、诺奇、匹克、猛士达等企业的经销商也纷纷进入微博“战场”,或是推广促销方案,或是产品售后服务,或是活动内容介绍,一场没有“硝烟”的品牌战争已在微博打响。事实上,对于很多传统企业来说,一直都是走传统渠道,用传统的销售模式。但在网络经济与电子商务迅猛发展的今天,越来越多的企业正随着市场,随着销售群体,逐步改变自己的销售模式,搭建适合企业自身的网络销售平台。
“微博平台打破了人与人之间原有地域、学识、阶层等束缚,可以基于共同的喜好和经历等重新组成社会群体,分享信息、发起公共行动。”正大(中国)体育用品有限公司近年来也逐渐引入“微博营销”模式,该公司公关媒介经理许林芳介绍道:“以前也有企业尝试网络营销,主要利用网络平台低调处理库存,如今企业把目光放得更长远,更注重网络的宣传、推广功能。企业利用微博的用户资源开发新的潜在用户,同时,利用微博与用户进行互动,进行品牌展示,完善客户服务、客户维系和客户体验这些环节。”对此,石狮市猛士达鞋业有限公司常务副总经理李兴林也表示,如今企业注册微博主页,建立官方博客,快速宣传企业新闻、产品、文化等,是企业对外品牌宣传的新途径。
防范“山寨版”,加强互动交流
事实上,对于我省的鞋服行业而言,微博营销依然是个新鲜概念。对于这一新鲜事物,鞋服企业众说纷纭,普遍认为,微博营销是把“双刃剑”,如何通过微博营销方式,增加与消费者的接触频率,全方位地与目标消费者进行沟通,以达到宣传的目的,成为企业思考的话题。
李兴林告诉笔者:“网络的传播力非常强,太流行的东西会马上被模仿,因此网上时常爆出假冒伪劣商品及网站。如果要进行微博营销,危机防范和处理要考虑到,*重要的就是要注意防范‘山寨版’,维护好正品的声誉。”此外,经销商和消费者多方的利益也是企业顾虑的焦点。“销售定价是个难题,价格太低,会伤害到经销商;价格太高,吸引不到消费者。因此,如何制定一个既能让线上消费者满意,又不会危及经销商利益的定价就成了企业的头等大事。”福建诺奇股份有限公司品牌中心经理王伟伟表示。
此外,相关业内人士指出,微博之所以火爆的重要原因之一就是博主与用户可以及时进行互动交流,因此企业微博应该更多的关注用户,并积*参与回复讨论,而这点正是很多企业所忽视的。“如果企业只是单纯注册了微博,单方面更新内容,而很少与用户互动,那么这个微博的浏览量肯定上不去。企业应该组建专门的后台管理人员,及时回复用户留言,解答读者疑问,分析、解决出现的问题等,从而形成更大的网络影响力。”许林芳分析道。