年关到了，资金链吃紧、收缩广告投放的消息频繁见诸报端。2012，电子商务行业的寒冬真的来了吗？百丽旗下的优购网上鞋城CEO张学军在接受记者采访时表示，寒冬到来会使行业回归理性，颇具投资背景的电子商务企业，其优势会逐渐显现。
定位网上百货店
去年年底，优购网上鞋城先后引进哥仑比亚、卡洛驰、The North Face、ASICS、新百伦、美津浓、Crocs等17个知名品牌。今年优购又引进了意大利皮鞋集团Le Saunda旗下的两个品牌——莱尔斯丹以及CnE，相关产品已经上线，接下来，NIKE童鞋及户外品牌SKECHERS也将于本周上线。目前，优购的日均订单量已达到3000单左右。
张学军直言，优购网上鞋城虽然有百丽投资，但是它的定位是平台商，也就是要做网上百货店。优购的商品类别是从鞋、运动商品到服饰慢慢地横向拓展。应该看到，品类拓展对于网站转换率提升、用户黏性及重复购买率提升都有帮助。
随着电子商务行业寒冬的到来，有些竞争对手在回归理性，这种环境下，电子商务的商业经营优势会逐渐发挥出来，优购网上鞋城的优势也会逐渐显现。
淡化百丽色彩
尽管是百丽投资的网上平台，但从优购的长远发展看，张学军希望百丽旗下商品在平台上的占比越低越好。未来5年，百丽自有以及代理品牌的货源占比将低于40%。这一点源于优购是平台商而不是品牌商。
“我不希望成为百丽原有渠道和原有商品的渠道延伸，百丽旗下商品只是优购经销的一种商品。三五年以后，如果百丽商品在优购上的比重越来越低，就说明优购的业务模式是成功的。”张学军认为。
另外，由于各自的利益点和操作模式不同，张学军也不希望与百丽现有的实体销售渠道和库存融合。不过，目前，国美、苏宁等传统企业触网后，一直大力推进线上和线下的互动以及物流配送共享。
张学军解释，优购经营的时尚类商品季节性比较强，一旦错季的话会造成库存和资金积压，而电器等标准化商品线上线下的串接相对更容易。
寒冬利于发展
“我们本身有实业投资背景的支持，并且我们现在，资金正持续性地投入。所以我觉得行业寒冬对优购是一个机会。”张学军认为。
张学军介绍，百丽有很多供应商，也有一部分商品是外购的，所以每年供应商都会给百丽很多商品，他们也有自己的品牌。“其实这部分品牌都想上优购平台，我们现在采取一种邀请式的模式，以保持比较中高端的定位。”
基于平台商的定位，优购的品类并非单一鞋类。今年优购将上线一些服装，这与百丽发展线上服装的计划相符。“假如百丽的线上服装发展比较成功，未来将考虑借助百丽的资源，试水百丽自有品牌服装。”张学军透露。
在节前促销活动中，优购网上鞋城借鉴百丽的线下零售经验，提前备货，以防年货采购火爆产生的断码情况，保证节前有充足的商品储备。同时，优购网上鞋城客服系统全面升级后，现代化客服中心将为遍布全国的客户提供7×24小时365天不间断的客户服务。
业内人士分析指出，网商强化用户体验，在产品配送速度、物超所值的增值服务、售后服务等环节做到满意*大化，方能将用户*终沉淀下来，从而摆脱低层次、仅仅通过价格来争夺客户的状况，进入到以高品质服务为核心的竞争阶段。
