鞋业市场产品质量风波不断,而在团购网遍地开花的今天,新的陷阱更是如雨后春笋般,“愈演愈烈”。
浙江省杭州市消费者郝先生网上团购了一双旅行鞋,结果却非正品,协商无果后于近日诉至法院,由此引发了中国网络团购维权**案。
据了解,今年3月,郝先生在嘀嗒团团购了一双由走秀网供货的法国公鸡“乐卡克”旅行鞋,但在收到货后发现商品做工较次。
郝先生与“乐卡克”商标在中国大陆地区的被许可人宁波乐卡克服饰有限公司取得联系,并将所购买的旅行鞋交给对方。经宁波乐卡克公司检验并经“乐卡克”商标专用权人日本株式会社迪桑特确认,郝先生所购的该款旅行鞋并非正品。
随后,一场网络维权战争由此开始。
先是日本株式会社迪桑特在北京召开新闻发布会,对外公布走秀网及嘀嗒团的售假行为。紧接着,走秀网公关公司向媒体发布声明,称走秀网“保证网站所有商品均为品牌正品”,并称“拥有相关海外授权文件”。第二天,嘀嗒团也发布类似声明。
随后,宁波乐卡克公司在部分媒体上大版面刊登《严正声明》,重申日本株式会社迪桑特和宁波乐卡克公司对于乐卡克商标的合法权益,并提醒消费者,如遇假冒商品,可向相关部门举报或与乐卡克公司联系。
随着北京市二中院正式受理这一案件,此次网络团购的高调维权案件,走入法律程序。
乐卡克公司内部人士接受记者采访时表示,在北京新闻发布会上宣布正式启动“法律程序”后,就开始进行各项诉前准备工作,并向北京市二中院提交起诉状和证据材料。请求法院依法判令“嘀嗒团”和“走秀网”立即停止侵权,赔偿人民币50万元以及相关合理支出等。
同时,遭侵权举报的一方并不示弱。除**时间发布声明外,走秀网还质疑宁波乐卡克此举是否合法,“产品是否假冒、侵权应该有国家质检和工商等相关权威部门认定,事实未清的情况下就召开发布会举报侵权售假,是*其不负责任的行为。”并质疑对方高调维权存在炒作嫌疑。
按照走秀网公共事务负责人邬颖茹的说法,走秀网所售的“公鸡”鞋授权来自乐卡克品牌欧洲公司,并拥有相关授权文件可供司法机关调查。
而嘀嗒团亦声明称,“走秀网的经营资质、团购的‘法国公鸡’鞋产品经过了嘀嗒团严格的商户筛选流程及资质审查标准的审核,并保留了全部授权文件等相关证据,不存在侵权售假。”
乐卡克公司方面则表示,**时间召开有关维权的新闻发布会的重要意义在于,希望尽可能地避免更多消费者受到假冒伪劣产品的侵害,“任何人都可以做出判断,走秀网销售的旅行鞋系三无产品,缝制质量差、气味刺鼻,根本不符合中国产品质量法的规定,何来‘正品’可言?明显是在欺骗消费者。”
面对双方你来我往,毫不示弱的口水战,团购消费者们很难判断到底谁对谁错。可以肯定的则是团购行业疯狂发展之下,类似被质疑出现征信问题的商家不在少数。网售再次遭受诚信的考问。