家纺行业两大发展模式:O2O&C2B

艰难的2012年我们并肩走过去了，迎来的是崭新的2013年，对于家纺行业来说是至关重要的一年，因为在这一年里家纺市场将继续洗牌，剔除那些发展速度缓慢或者停止不前的家纺企业。面对这种大环境大趋势，我们家纺企业该如何应对呢？2013年，家纺行业“O2O模式”将会成熟，“C2B模式”会得到进一步验证……

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家纺行业的“O2O模式”

电子商务的迅猛发展，网上店铺的增多，竞争压力的加大，很多的家纺商家开始反其道而行之，从线上走向线下，即O2O模式，开始新尝试。他们在探索创新，试图将自己成熟的线上旗舰店和线下家纺实体店遥相呼应，既做好品质，也更注重服务。“O2O”发展模式即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式*重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

在网上的产品，我们总会担心图片和实物之间的差别，现在人们在网上购物考虑的不仅仅是价格上的优惠了，他们更看重商品的质量以及售后服务。通过线上线下结合的方式，将改变家纺行业初期电子商务仅以价格为优势的局面。业内人士称，天猫B2C平台上家纺行业在线上网上销售已经比较成熟，销量和价格已经不是根本，品牌商品和营销渠道才是家纺行业更要着力的方向。

家纺网上销售以比实体销售低10%~70%的价格差在*初可以吸引了越来越多的消费者，但这并非长久之计，价格差势必会打破目前市场的价格稳定性，影响加盟商的利益。线上并不一定会对线下造成冲击，也不一定要通过打破价格稳定来争取消费者，采取合适的营销模式，同样也会推动线下交易，这就是家纺行业开始向O2O模式进军的逻辑。

很多商家表示，他们发现消费者更在意的春季家纺的新品何时通过网络销售**时间发布，而不单单是价格。同样对于新式的家纺商品消费者同样表示出巨大的热情和消费潜力，追求绿色、环保、健康的家纺品越发成为趋势，一些功能性家用纺织品，比如将远红外、磁疗、薰衣草芳香疗法、负离子等高新技术添加到传统家用纺织品中也成为行业新品成员。

根据统计分析，目前我国网络消费的主力是23岁到35岁的年轻人，这也是整体消费的主力，他们追求时尚，重复消费能力强，将占据消费市场相当长的时间，而正在成长起来的新一代消费群体，他们对网络更熟悉，面对这样的消费主体，家纺品牌安能漠视。这就是为何目前许多家纺企业开始将目光瞄准新的产业模式，通过O2O线上线下互动形成良好的购物服务体验，更加贴近消费市场。家纺“O2O”发展必将成为2013及以后家纺电子商务的发展模式，也将有越来越多的行业开始走“O2O模式”。

家纺行业发展如何走“C2B模式”

“C2B模式”是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益,从某种意义上来讲，可以是一种特定的“团购”模式。
“C2B模式”比较本土的说法是要约，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户的要约，那么交易成功；假如商家不接受客户的要约，那么就是交易失败。2012年，太平鸟家纺**尝试“C2B模式”，由客户需求直接导向产品研发，同时结合线上销售“C2B”运营模式，通过及时反馈客户需求，不断更新产品的品类与设计。

未来的家纺市场，必将是C2B模式，由消费者来决定企业设计、生产、销售的产品。消费者对个性化的需求，尤其是年轻家庭对家居生活的个性追求，通过网络可以迅速的反馈给厂商，企业根据消费者订单组织生产，*大地减少了设计调研时间及生产成本，降低工厂库存。家纺行业走“C2B模式”之路，将有助于家纺商家更加精准地锁定消费者、提前备货，更有效地管理上下游供应链。

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