标准简介
本文件规定了快速消费品（后简称“快消品”） B2B（business-to-business）城市配送服务规范的术语和定义、原则、一般要求、服务流程及要求、信息技术要求、风险防范、投诉处理、评价与改进。 本文件适用于提供快消品B2B城市配送企业，企业内部配送业务可参照使用。 本文件所涉及快消品包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类、饮料和百货等，不包括：药品中的非处方药(OTC)等特殊要求的快消品。英文名称：Service specification for B2B city distribution of FMCG
标准状态：现行
中标分类：公路、水路运输>>公路、水路运输综合>>R00标准化、质量管理
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>运输>>03.220.01运输综合
发布部门：江苏省市场监督管理局
发布日期：2021-05-14
实施日期：2021-06-14
页数：16页
前言
标准化、质量管理相关标准
