标准简介
本标准规定了邮政普遍服务的邮政设施设置要求、人员要求、服务时限、服务要求及服务监督、投诉处理与改进要求。 本标准适用于上海市行政区域范围内提供邮政普遍服务的邮政企业，与邮政普遍服务相关的其他组织和人员可参照使用。 本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。英文名称：Specification for universal postal service
标准状态：现行
中标分类：通信、广播>>邮政>>M80邮政综合
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.240邮政服务
发布部门：上海市质量技术监督局
发布日期：2016-11-11
实施日期：2017-01-01
出版日期：2017-06-01
页数：16页
前言
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