标准简介
本标准规定了便携式智能电子产品维修服务的基本要求、产品服务各环节的技术支持、保修及保修环节的服务及流程、系统软件的配置及服务、零配件更换规程、信息安全及用户隐私的保护、投诉争议和处理等要求。 本标准适用于本市行政区域从事便携式智能电子产品维修服务企业。标准状态:现行
ICS分类:社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合
发布部门:上海市质量技术监督局
发布日期:2016-06-23
实施日期:2016-10-01
出版日期:2016-10-01
页数:12页
前言
服务综合相关标准