标准简介
本文件规定了12345政务服务便民热线诉求分类的术语和定义、分类方法、编码规则和分类代码及明细。 本文件适用于海南省内12345政务服务便民热线对企业和群众诉求的分类。英文名称：Specification of demands classification for 12345 government service convenience hotline
标准状态：现行
中标分类：综合>>基础标准>>A24分类编码
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合
发布部门：海南省市场监督管理局
发布日期：2022-06-23
实施日期：2022-07-31
页数：4页
前言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由海南省人民政府政务服务中心提出并归口。本文件起草单位：海南省人民政府政务服务中心、海南省标准化协会、北京零点有数数据科技股份有限公司。本文件主要起草人：马万荣、黄良敏、符凤莲、闫涛、吴玥、杜磊、刘明霞、孙清霞、付艳华。
