GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系 现行

标准号：GB/T 27922-2011
中文标准名称：商品售后服务评价体系
英文标准名称：Evaluation system for after-sales service of commodity
标准状态：现行,发布于2011-12-30; 实施于2012-02-01; 废止
标准类型：国家标准
标准性质：推荐性
发布日期：2011-12-30
实施日期：2012-02-01
中国标准分类号：03.080.01
国际标准分类号：03.080.01
归口单位：商务部
执行单位：商务部
主管部门：商务部
起草单位：中国商业联合会商业标准中心;中国认证认可协会;康佳集团股份有限公司;北京五洲天宇认证中心;海尔集团;佛山市顺德区美的微博电器制造有限公司等
相近标准：SB/T 10401-2006 商品售后服务评价体系; 20090527-T-322 商品售后服务评价体系; 20120985-T-601 商品经营服务企业服务质量现场评价体系; GB/T 36683-2018 汽车售后服务评价规范; 20141422-T-469 汽车售后服务评价规范; SB/T 10962-2013 商品经营企业服务质量评价体系; 电子商务商品售后服务规范; SB/T 11052-2013 电子商务售后服务评价准则; SB/T 10990-2013 家具售后服务规范; GB/T 34432-2017 售后服务基本术语