DIN CWA 14087-2001 欧洲呼叫中心培训和资格认定标准.联系用户的代表性资质

百检网 2021-07-14

标准号：DIN CWA 14087-2001
中文标准名称：欧洲呼叫中心培训和资格认定标准.联系用户的代表性资质
英文标准名称：European Call Centre Standards for training and qualification - Customer contact representative competences (English Version CWA 14087:2000)
标准类型：M11
发布日期：1999/12/31 12:00:00
实施日期：1999/12/31 12:00:00
中国标准分类号：M11
国际标准分类号：03.080.30

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