GB/T 18978.13-2009 使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求.第13部分:用户指南

标准号：GB/T 18978.13-2009
中文标准名称：使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求.第13部分:用户指南
英文标准名称：Ergonomic requirements for office work with visual display terminals(VDTs).Part 13:User guidance
标准类型：A25
发布日期：2009/5/6 12:00:00
实施日期：2009/11/1 12:00:00
中国标准分类号：A25
国际标准分类号：13.180
引用标准：GB/T 18978.12-2009;ISO 9241-14-1997;ISO 9241-15-1997;ISO 9241-16-1997;ISO 9241-17-1998
适用范围：GB/T 18978的本部分对软件用户界面的用户指南的属性及其评估提供建议。本部分规定的用户指南是指应用户要求提供的或系统自动提供的常规人机对话的补充信息部分。作为对本部分提供的一般性指南的补充，GB/T 18978的第12、14、15、17部分提供了特定对话的用户指南建议。 本部分适用于那些帮助用户从出错状态恢复的交互组件。本部分所涵盖的建议包括提示、反馈和状态、出错管理、在线帮助，以及对所有这些类型的用户指南的一般性建议。 虽然可以通过其他方式(例如在线教程、在线文档、智能的系统性能帮助)提供用户支持，但本部分并不涉及这些方式。 本部分所阐述的建议不依赖于具体的应用、环境或实现技术。后者针对那些对信息和行为有特殊需要的典型情况。 与GB/T 18978的其他部分一样，本部分可以完全或部分采用。例如，如果软件不提供可浏览的帮助，则不必参考这方面的用户指南建议。