标准号:KS Q ISO 10001-2011
中文标准名称:质量管理.顾客满意度.组织管理的规范指南
英文标准名称:Quality management-Customer satisfaction-Guidelines for codes of conduct for organizations
标准类型:A00
发布日期:2011/12/28 12:00:00
实施日期:2011/12/28 12:00:00
中国标准分类号:A00
国际标准分类号:03.120.10
适用范围:이 표준은 고객만족 실행규범을 기획, 설계, 개발, 실행, 유지 및 개선하기 위한 지침을