20181012-T-469 质量管理 顾客满意 监视和测量指南 已发布

标准号：20181012-T-469
中文标准名称：质量管理 顾客满意 监视和测量指南
英文标准名称：Quality management－Customer satisfaction－Guidelines for monitoring and measuring
标准状态：已发布
标准类型：国标计划
发布日期：1999/12/31 12:00:00
实施日期：1999/12/31 12:00:00
中国标准分类号：上海市质协用户评价中心
国际标准分类号：03.120.10
归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
起草单位：中国标准化研究院
起草人：张婧姝
相近标准：GB/Z 27907-2011  质量管理 顾客满意 监视和测量指南;GB/T 19014-2019  质量管理 顾客满意
标准制修订：制订