标准号:BS PD ISO/IEC TR 20000-10-2015
中文标准名称:信息技术.服务管理.概念和术语
英文标准名称:Information technology. Service management. Concepts and terminology
标准类型:L78
发布日期:2015/11/30 12:00:00
实施日期:2015/11/30 12:00:00
中国标准分类号:L78
国际标准分类号:03.080.99;35.020
引用标准:ISO/IEC 20000-1-2011;ISO/IEC 20000-2-2012;ISO/IEC 20000-3-2012;ISO/IEC TR 20000-4-2010;ISO/IEC TR 20000-5-2013;ISO/IEC TR 20000-9-2015;ISO 9000-2005;ISO 9001-2008;ISO 10007-2003;ISO/IEC TS 15504-8-2012;ISO/IEC 19770-1-2012;ISO/IEC 12207-2008;ISO 22301-201