LST ISO 10002-2014 LST ISO 10002-2014 质量管理. 顾客满意. 组织处理投诉指南(ISO 10002-2014, 等同采用)

百检网 2021-08-20

标准号：LST ISO 10002-2014
中文标准名称：LST ISO 10002-2014 质量管理. 顾客满意. 组织处理投诉指南(ISO 10002-2014, 等同采用)
英文标准名称：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2014, identical)
发布日期：2014-11-17
实施日期：2014-11-17
国际标准分类号：03.120.10

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