理性对待打折季
洛阳消协工作人员说,为促进节日消费,商家各种打折促销活动层出不穷,选购年货时,切莫被低价冲昏了头脑,盲目消费。同时要警惕商家的促销广告,对“买一送一”、“返券”等字眼要多问,避免掉入商家的文字陷阱。
购买食品看清楚
节日期间选购年货,食品的安全问题尤为重要。要注意购买的食品包装是否完好无损,在选购年货前要认真查看有无生产厂家、生产地址、生产日期、保质期等,建议消费者到正规商场选购年货商品。要注意避免购买未贴中文 标签的全洋文食品,这些安全卫生无法保障。
预付消费慎办理
“春节期间是餐饮、美容美发、洗车等行业办理预付卡或续卡消费的高峰期,有的商家会以优惠活动为诱饵,诱导消费者先付款、后消费。”消协工作人员说,对此,消费者应尽量选择金额小、期限短的卡种,一次性充值不宜过大。注意保存发票、银联单等。要签订合同,特别关注终止服务、转让等限制性约定。
出门旅行多留神
消费者应尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社;签订旅游合同时要明确旅游线路、收费标准、食宿标准、出行交通等事项,对于违约责任等也要做出明确约定。不要轻信过低报价,不要选择“零团费”出游。途中切莫购买名贵商品,对成本价、折中折等保持戒备。如导游带到非合约指定场所购物,可坚决抵制。
包车或租车要心中有数
消协工作人员说,包车或租车出行也成为越来越多消费者春节出游的时尚选择,每年都有包车、租车发生安全事故后引发的各种纠纷。对此,包车和租车时要注意:选择具有合法营运资质、诚信度高的汽车租赁企业、车辆和驾驶人;认真审核并签署合同,尤其对车型、提还车时间与地点、计价方法、押金数额、预付款、事故解决、违约责任和保险理赔条款要特别关注;提车时要仔细检查车况及油量,如有问题及时与出租方交涉,要求更换车或拍照留取证据;不要选择没有营运资质的“黑车”,否则一旦出现安全事故,乘客很难获得相应理赔。
预订家宴需用心
在预订年夜饭时,要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的餐厅。不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、价格等。可要求店方出具详细菜单,弄清具体收费项目,能否自带酒水、收不收开瓶费、娱乐是否免费等要提前约定,要签订书面协议,明确酒席位置、开席时间、违约责任。避免因电话预订或考虑不周,导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷。
消协工作人员提醒,消费者在消费过程中要养成索要并保存发票的良好习惯,当与商家发生纠纷无法协商解决时,应及时向各级消协组织投诉维权。