网友截图
支付截图
近日,网友刘女士(化名向南昌新闻网爆料,称在南昌市COCO都可南昌中山
1月15日14时左右,刘女士和朋友一起逛街,在逛至COCO都可南昌中山百花洲店时购买了两杯奶茶,并使用手机支付了22元。“我的巧克力珍珠奶茶喝了一点发现不对劲,不应该有硬的东西,吐出来发现是一只死的黑色虫子,朋友还在我嘴上发现了虫子的腿,我当场就吐了,之后又吐了两次,太恶心了。”
经过识别,黑色虫子为蟑螂。刘女士和朋友随即前往涉事奶茶店,店员将剩余奶茶倒掉后,安排刘女士等待。“之后一位负责人和我们交涉,但态度不是很好,我们也因为有事,就同意了对方以这杯奶茶十倍的价格进行赔偿。”刘女士说道。此事在微博上曝光后迅速引起网友讨论,有网友表示:“实在太恶心,头皮发麻,以后喝水都有心理阴影。”
根据付款截图显示,商户收款方为南昌市亿聚餐饮管理有限公司,记者了解到,该公司成立于2016年9月2日,经营范围为餐饮企业管理,餐饮服务,食品生产、销售(限分支机构经营,国内贸易。
记者致电该公司获悉,南昌市亿聚餐饮管理有限公司代理运营了COCO都可茶饮在南昌市的部分门店。工作人员告诉记者,目前尚不清楚百花洲店奶茶喝出蟑螂的事情,并表示会前往了解。此外,记者拨打了COCO都可茶饮公司官网电话,相关工作人员以不清楚为由挂掉了电话。
南昌市食品药品监督管理局有关负责人告诉记者,他建议刘女士先拨打12331食品药品投诉举报电话对涉事店铺进行投诉,然后会由专门的执法人员进行现场核实,如果确实存在问题,将会进行处理。