鸡蛋发臭市民向超市讨说法
6月21日,牛先生向小编讲述了事情经过。6月19日中午,他来到兰香量贩虢都花园店采购鸡蛋,准备做个西红柿鸡蛋捞面,当时用了几个鸡蛋,隐约闻到鸡蛋似乎有某种轻微怪味,但牛先生并没在意。直到21日中午,牛先生做鱼,鱼上撒上玉米淀粉想与鸡蛋搅拌一下,当鸡蛋打开时整个鸡蛋有股臭虾的味道,剥开的鸡蛋臭味更是明显,牛先生不得把整条鱼都丢掉。牛先生仔细闻了下其他没有打开的鸡蛋发现,鸡蛋的确是臭的。直到这时,牛先生才反应过来。回想起前两天吃的鸡蛋捞面,顿时心里不是滋味……当日中午饭都没有吃,牛先生便提着鸡蛋到超市讨说法。
超市推卸责任只退赔 不给予经济补偿
牛先生提着臭鸡蛋来到收银台,店员向超市值班负责人昝建军进行了反映,牛先生来到办公室,昝建军称会给处理。在此期间他一直推脱责任,一味的与供货商张茅养鸡场的张东东(谐音通话,期间让供货商与牛先生通电话,供货商在通话期间言语恐吓牛先生。牛先生认为自己到超市买的臭鸡蛋,为何超市方非让他与供货商交涉?至于供货商言语恐吓牛先生他表示非常气愤,作为受害者来维护自己的合法权益怎么就这么难?很简单的一个问题迟迟不能处理,超市方值班负责人昝建军称会补偿牛先生50元,并告知其不得对外宣扬此事,为此牛先生生气的离开了超市。同日下午15时左右,牛先生再次来到超市讨要一个说法,要求超市方给其一个道歉并进行经济赔偿。牛先生称自己才买3天的鸡蛋就臭了,表示不解。当日下午的超市值班负责人颉丛霞告知牛先生,由于鸡蛋属于流速很快的商品,加之*近温度很高,鸡蛋很容易变质。当时的值班负责人颉丛霞执意给50元的赔偿并开字据让牛先生签字。牛先生说想找他们店长,值班负责人颉丛霞说他们的店长裴丽双没在超市……
超市的同批次鸡蛋依然在售谁来管
牛先生询问超市方负责人同批次的鸡蛋为什么还在售卖?万一被其他消费者购买,不顾人民群众的健康这也太不负责任了?超市方负责人避而不谈。22日下午,牛先生就此问题向三门峡市开发区食药监部门进行了投诉并递交相关材料。牛先生称如果超市方不给其一个说法,他将向三门峡市法院起诉来维护消费者的合法权益。
就此次事件,牛先生咨询了相关业内人士。业内人士称,根据2015年10月1日起施行的新《 食品安全法》**百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。这也就意味着,消费者买到过期食品,*低可获得1000元赔偿。
小编在此提醒广大消费者,购买商品应该去正规的商场、卖场购买,如遇到消费侵权时,可拨打12315工商投诉热线,或者请求消费者协会进行权益保护。如消费者发现买到过期商品时,应留存证据和购物发票,对日后维权会起到关键作用。同时,消费者还可以用法律维护自己的权益,用法律震慑和约束生产者、经营者的行为。