吃面包时发现活蚂蚁
23日,陈先生告诉记者,2月18日,他的妻子在泉城路上一家大型连锁超市购买了一包法式面包,第二天吃的时候,咬了一口,面包里竟然爬出来了活蚂蚁。
”这真是一件让人很恶心的事。“吃出蚂蚁的当天晚上,陈先生就和妻子返回超市讨说法。
”接待我们的是一名像领班一样的工作人员,说超市里的面包是经过高温加热的,里面不可能有活物。“超市方面表示,可以退回购买面包时的3.5元,对于这一处理结果,陈先生一方感到很不满意。”给我们的感觉是,这也不是什么大不了的事,好像我们小题大做刁难他们的意思。“
协商未果发微博讨说法
陈先生和妻子有着比较强的维权意识,当从面包里吃出活蚂蚁的时候,他们随手用手机拍了下来。后来,和超市协商处理未果,陈先生的妻子就把这段视频发到了微博上。从视频里可以看到,一只蚂蚁从面包里爬了出来,此时面包外面还套着包装袋。
”我们要求不高,就希望超市能够真诚道歉,同时按照法律规定,支付十倍赔偿金。“陈先生说。
微博发出来以后,也有人留言质疑陈先生的做法。对此,陈先生表示,”当天晚上购物一共花费80多元,其中面包的价格是3.5元,即使支付十倍赔偿,也不过是35元,我们如果有其他动机,为何不选择一个价格更高的商品。并且,面包外面有包装袋,我们不会闲着没事自己抓蚂蚁放进去,自己恶心自己。“
超市上门协商解决
陈先生告诉记者,微博发布的第二天晚上,一名超市的部门经理主动联系到他们,表示希望能够登门沟通解决一下这件事。随后,双方商定22日晚上见面。
”上门给我们真诚道歉,按照商品价格支付十倍赔偿,再加上购买止吐药的费用,一共赔偿了47元。“陈先生一家对于这个处理结果比较满意。