邢女士近日在集美某健身馆办理了一张健身卡。在健身前，她喝了商家提供的饮用水，之后在健身房锻炼过程中感到身体不适，并出现多次呕吐。仔细查看后，邢女士发现商家提供的饮用水颜色发黄，她认为是水质存在问题。虽然商家工作人员当即陪同她前往医院就医，但事后却拒绝做任何 处理。邢女士为此拨打了12315热线，要求商家予以赔偿 医药费，并退还健身卡剩余的费用。
集美市场监管所的执法人员对这起纠纷进行了调解。商家解释说，饮用水可能是没有及时更新，才导致发黄的。经过执法人员的多次调解，商家*终同意为邢女士办理退卡，并赔偿医药费共计1300元。
