如皋商务信息网讯 近日,市民黄先生在超市买了一箱 牛奶,回去之后自家的孩子和妹妹家的孩子都喝了起来,可就在次日早晨,黄先生的孩子拿出一瓶牛奶想再喝一瓶的时候却发现了问题。
一箱16瓶牛奶,一家人喝了12瓶,剩下箱子里的4瓶,可这4瓶牛奶却让一家人大吃一惊,不仅牛 奶瓶盖上出现了黑点,牛奶瓶身上也有一大块不知名物体,查看该牛奶的生产日期,却发现并没有过期,那这箱牛奶到底出现了什么问题呢?会不会对孩子的身体造成负面影响呢?
于是黄先生来到超市讨要说法,超市也在**时间通知该品牌牛奶的供应商赶来解决,在超市的办公室内,双方进行了协商解决。黄先生无奈表示:“本来想早上拿出剩下来的四瓶喝的,没想到瓶身这么脏,并且家里的两个孩子以及他妹妹先后出现了拉肚子的现象,必须得去医院检查”。黄先生的妈妈为了讨回公道,要求供应商赔偿4000元,对此,黄先生认为并不过分,三个人的检查费以及误工费都不是小数目。
随后,供应商也承认该牛奶出现了问题,但是对于黄先生提出的解决方案却并不赞同。牛奶供应商声称:“我们也不情愿看到这种事情发生,有可能是牛奶在运输工程中出现了问题,是双方运气不好,得要先看在医院产生了多少费用,我们才能给予相应赔偿”。随后该供应商又表示:“正常协商理应是多赔几箱牛奶了事,好好沟通了事。”
但双方僵持不下,随后市场监管局在详细了解事情经过后表示,如果这系列产品都存在质量问题,一系列产品都要停止销售、召回。如果仅有黄先生手中的这一箱牛奶产生问题,就处理这一箱的问题。后来经过市场监管局的调解,黄先生与牛奶供应商达成调解,牛奶供应商赔偿了黄先生2300元了事。