◆该批 食品在保质期内
台海网4月13日讯(海峡导报记者 康泽辉 李贵荣龙岩市民邓先生上龙岩 大润发超市买袋装 鱿鱼干,其中一包鱿鱼干竟 发霉了,他上超市讨说法。*终,龙岩大润发超市方5倍赔偿邓先生,并表示将整改。
事情还得从4月10日说起。这天晚上,家住曹溪的邓先生到龙岩大润发超市买东西,其中买了一袋“明珠海味”牌的“海鲜小鱿仔”。
邓先生告诉导报记者,这种鱿鱼干是独立小袋包装,按斤称,一斤70多元。当晚,这种鱿鱼干,邓先生买了100多元。回家后,邓先生的孩子掏出来吃,不过,眼尖的家长突然发现,其中一包还未开封的鱿鱼干竟然发霉了,一半长了霉斑。
4月11日中午,邓先生就找到了龙岩大润发超市要说法。*终,超市方和邓先生达成调解,赔付了邓先生500元。
当日下午,导报记者来到该超市。就在超市三楼的货架上,导报记者见到了邓先生买到的这批鱿鱼干,这种“明珠海味”牌的“海鲜小鱿仔”,大多生产日期在今年1月2日,在保质期内。
针对邓先生的遭遇,龙岩大润发超市客服经理卢先生告诉导报记者,正常商品上架之后,大润发超市的员工上下班前都会仔细巡查,一旦发现商品有问题,立即破包报废处理。
不过,卢经理也表示,众多商品难免会有些“漏网之鱼”,超市今后将作出整改,加强内部监控制度和内部管理,监督和加强员工对商品的巡查力度,针对顾客的一些突发问题,超市方也会积*处理。