"太恶心了!在永辉超市买的
下午5点多,记者联系上了这名潘姓网友,据潘女士回忆,上周六,她在福州上渡永辉超市购买了四瓶的1.5升装的统一阿萨姆杯奶茶,昨日中午她打开了其中一瓶奶茶,喝了一些后把剩下的放回冰箱冷藏。今日中午,她和几个朋友在家里一起吃完饭后,再次打开那瓶奶茶倒进杯子里喝,喝到一半,就去打牌。
潘女士告诉记者,在打牌过程中,她和她的朋友慢慢感觉到胃有点难受,还带有灼烧感,但并没有意识到是奶茶的问题。一个多小时后,他们打完牌,又倒了那瓶奶茶,这时发现有东西从瓶里滑了出来,潘小姐捞起来才发现是一块异物。
"摸起来黏黏的,有点像泡在奶茶里的纸皮,轻轻的撕一下就裂了,我刚开始还担心是避孕套。"谈到那块异物潘女士仍觉得恶心,她称,从手感上分析,异物并不像是变质后产生的沉淀物,而是一直泡在奶茶里的残留物。
据潘女士介绍,这瓶奶茶的生产日期为2012年8月23日,保质期为9个月,保存环境是阴凉处。瓶上同时还提醒"出现乳脂聚集、乳蛋白沉淀属正常现象".根据潘小姐拍下的照片显示,这块异物成不规则状,显淡黄色,比拇指稍微大一些。
"一直都在喝统一的奶茶,没有出现过类似的问题,只希望身体安然无恙就可以了!"潘女士表示,自己并不想获得什么赔偿,只希望商家能给消费者一个交代。
随后,记者拨打了福州统一的消费者服务热线,客服人员表示,具体情况会让相关部门的工作人员进行调查。
23日晚,福州统一公司几名品保部的工作人员到潘女士家了解了情况,据潘女士称,工作人员对她说,奶茶中出现的异物并非生产过程造成的,而且尝起来有点酸,怀疑是保存不当造成了变质, 并指出这款奶茶要保存在0-6度,开瓶后6个小时内喝完。
对此,潘女士认为,她开瓶后就将奶茶放回冰箱保存,今天喝时并没有发现异味,"我经常都这样做,都没发生过类似现象,变质我们还是喝得出来的,就算变质也不应该出现这样的异物。"而客服人员向记者反馈说,已将出现异物的奶茶带回公司进行化验,异物产生的原因还要等化验结果出来后才能下结论。