生意方一政晒「项目解释」
皮具美容是对皮具进行保养、清洗、洗染、翻新、修补等,包括皮鞋、真皮沙发、汽车坐垫、皮革服装、皮革箱包等真皮制品。
「市炀前景」
据中国皮革工业协会统计,中国每年加工轻革达5亿多平方米,居世界首位。人们对皮具产品强大的消费需求带动了皮具美容行业的扩张,从事皮具护理、维修、翻新等皮具美容类创业者越来「如何入行」
皮具美容是一个技术活儿,如果不能准确识别皮革的种类,或选用皮料、工具使用不当、护理操作工艺技术不到家,盲目操作,都会导致皮革严重损坏,造成不可挽回的经济损失。所以,要做皮具美容**得经过严格的技术培训,学会皮革种类鉴别,再根据皮革的不同种类、脏污程度、受损程度、色泽情况、品质风格,制定相应的护理操作工艺。
然后要掌握皮具美容的基本技巧。
越多笔者就此走访了上海某皮具护理有限公司市场部的刘先生。据刘先生介绍,针对皮具遭遇的不同情况,可以采用不同的处理技巧:皮革起皱,可用熨斗熨烫,温度可掌握在6070C之间。烫时要用薄棉布作衬烫布,同时要不停地移动熨斗;皮革失去光泽,可用皮革上光剂上光,切忌用皮鞋油去揩擦。一般一两年上一次光,就可保持皮革的柔软和光泽,并可延长使用寿命;皮革zui好经常使用,并常用细绒布揩擦。如果遇到雨淋受潮或发生霉变,可用软千布擦去水渍或霉点;如皮革上沾有69饮料,应立即用千净布或海绵将之吸千,-史玉柱试销市场快不得,全国市场慢不得。
现在人们的生活富裕了,穿在脚上的鞋子也越来越**,加上生活节奏越来越快,很多人都没有时间自己洗鞋,都愿意把鞋子拿到专业的洗鞋店里去洗;很多高档的皮包或鞋子碰掉一点皮,碰掉点色,丢了也很可惜,如果能有家店可以专业做鞋类包类创伤修复、专业补色,并且做得跟新的一样,消费者也非常乐意花几十块钱去做;还有不少好鞋子穿旧了,或者今年流行别的颜色,消费者也愿意花点钱做一个翻新或改色。这些需求都为皮具美容奠定了坚实的市场基础。
生意方政晒并用湿布擦抹,让其自然千,切勿用吹风筒吹千;若沾上油脂,可用千布擦千净,剩余的由其自然消散,或用清洁剂清洗,切不可用水擦洗;皮革装如有撕裂或破损时,应及时请专业人员进行修补。
行。“有意从事皮具美容吧的创业者,除了掌握上述基本的美容知识外,还可以通过参加专门的培训机构,学习皮具美容的专业技术,学习费用在20008000元不等。
「如何选址」
开店选址好,等于成功了一半。没钱请专业的机构做调查的,可以自己观察,以下为观察的小窍门:―看楼盘价格。高档楼盘的业主消费水平也高。
二看晚上亮灯数。亮灯少说明入住率不高,人气不旺。
三看垃圾箱。例如高档香烟盒多,说明社区收入高的男性多。各留一联,既能作为取货时的凭证,又能作为免责的依据。
「行业利润」
从现有皮具美容吧的收费项目表来看,一般来说,洗一双鞋的成本4角钱(包括水费、电费、耗材费等),可以根据当地的实际情况酌情收取12元不等;翻新一双鞋的成本在5元左右,可以收40元以上,有的甚至可以收60元以上;补伤补色的成本在3元左右,可以收2050元不等;其他对高档皮具进行美容的利润则更高。
现在名目繁多的各种皮具美容加盟机构,大多都根据加盟费的多少、加盟权限的不同,来计算出每个月的利润值。事实上,据笔者调查了解,实际赢利情况并不是像有关加盟机构说的那样可观。
「情景营销」
洗鞋店的单笔小额消费的经营特质决定了回头客对于洗鞋店经营的重要,所以如何创造回头客对于洗鞋店的经营四看菜场。看有没有卖甲鱼、螃蟹等者来说就显得尤为重要高档生鲜的摊位,估算一下居民手中拎下面是洗鞋店里发生的一个服务片的菜值多少钱,还可看讨价还价的人多段:不多。当顾客来到千洗店并打开门进来五看人口结构。如年龄、男女比例等,容易赚钱的顾客群体依次是:小孩、年轻女人、老人和男人。
六看现有店铺。如果大多数店铺经营不好,说明该社区人气不旺。
「风险提示」
对于不能当场美容的皮具,店主zui好给顾客开具收费单据,在单据上注明免责条款,双方约定出现什么样的情况70店主需要赔偿,以及赔偿比例是多少;同时注明出现哪些情况不需要赔偿,并由顾客签字。此单据一式两联,店主和顾客时,柜台后面的接待人员高兴地说:“噢,我们zui好的顾客来了丨”当顾客踏进店里时,柜台接待人员微笑着向他打招呼问好,并与顾客一块检查要洗的鞋子,然后接待人员从文件夹里抽出卡片为每一双鞋子打上标签。“再有两双以上的鞋子你就可以得到一张免费洗鞋的优惠券了。”
接待人员边说边拿出记录顾客信息的卡片给顾客看。
顾客来洗鞋店送鞋的同时还梢带着取鞋子。柜台接待人员把洗好的鞋子取过来指着发票向顾客说明,然后给顾客一个优秀的CEO和***,再给员工展示未来美好前景的时候,一定要给他们展示至少你自己,而且一定要给员工展示未来灾难是什么,想清楚原来的灾难你才能渡过原来的灾难,没想清楚,天天想好的,一般就会再度关门。
生意方一政晒看原来顾客担心的鞋带上的污渍现在已经完全不见了,顾客对此很满意。
柜台接待人员从文件夹里抽出一张优惠券微笑着把它递给了顾客:“下次来洗鞋时带上这张优惠券。我们给您打七五折。”顾客把优惠券装到口袋里满意地走了。顾客走后,店员把发票金额填到主检索卡上为顾客积分。当柜台上不忙时,柜台接待人员把检索卡抽出来,卡上有顾客的信息,给顾客打电话,顾客没在家,所以就在电话里留了言:“您好!我是XX洗鞋店的XX,我想对您进行一次跟踪调查,确认您对上次在我们店里洗的鞋子是否满意,下次来取鞋子时我们有两张优惠券要给您。根据我们的记录,下周是您的生日,我们想送给您一个小礼物,有什么问题就请给我们打电话,再见丨”
这是留住顾客的zui佳营销方法。顾客从一进到店里就沐浴在一种亲切的氛围里,直到他(她)离店之后还能感到这种氛围的存在。这个亲切的氛围就是:您很重要,也很有价值,值得我们欣赏,顾客不可能感觉不到这种氛围。
回头客营销可以达到两个目的:**,它以一种对顾客有意义的方式对他们的再次惠顾给予承认和奖励;第二可能更重要,它包括识别你的边缘顾客并激励他们成为你忠实的回头客。增加与现有顾客的业务量比吸引追逐一个新顾客要容易得多,这两个目标构成回头客营销的基础。
「成功案例」
擦鞋、修鞋,在些人眼里是没有出息的“苦差”,不仅辛苦而且挣不着钱。然而,4年前跟着师傅到江苏太仓闯荡的江西小皮匠欧阳辉,却靠着股吃苦耐劳的精神,连续在太仓开出了5家集擦鞋、修鞋、美鞋于体的连锁店。
坐在自己的皮鞋美容店里,现年30岁的欧阳辉乐呵呵地告诉笔者,“以前,千我们这行只做单的维修,但来我这里却能够提供修、改、擦等综合性配套服务。皮鞋、皮包、皮衣等皮具的护理,通常是家庭生活中的烦心事,尤其是那些高档鞋类和皮具的清洗、翻新,在家里更是很难解决,这就给我提供了一个非常广阔的市场。”
前几年女士流行尖而长的皮鞋,zui近又有很多人要求把这种鞋改成圆头的,而且还要求不能看出改的痕迹,穿起来要舒服好看。欧阳辉便抓住这个商机,第时间赶到外地拜师学艺,回来后迅速开展这项业务。一次,一位张女士专门找上门,说:“这两双尖头鞋都挺贵的,你们可不能改砸了啊!”欧阳辉当场给她吃了颗“定心丸”,告诉她如果改不好,肯定照价赔偿。
欧阳辉说,赔偿并不是玩虚的。一次,有位女士来店里给皮鞋啧漆、美容,由于员工技术不熟练,啧到鞋上的漆没几天就掉色了。那位女士再次找上门来要求重啧,欧阳辉当即向客户作检讨说:“我们有承诺,鞋修坏了就赔。这鞋值多少钱,我们赔你丨”从此,该女鞋主就成了店里的固定客户,还时常为鞋店做活广告。
欧阳辉还有个绝活,帮客户保养维护国际知名品牌,如:LV、古驰、迪奥、登喜路、皮尔卡丹等。当然,收费相对高一些。用欧阳辉的话说,要想做好生意,除了质量、口碑,技术、手艺必须够精湛。
者眼里都是分量zui重的。从原来筒单的皮鞋美容,到现在的皮衣、皮具保养、沙发清洗,这4年里,我始终在努力打响自己的品牌,服务项目也越来越多。“欧阳辉告诉笔者。
碰上一个强大的对手,我觉得你应该做的是,不去挑战它,而是去弥补它。做它做不到的,去服务好它,先求生存再求战,这是所有商场的基本规律。你还没站稳脚就跟人挑战,你一定要输。永远是先生存,再求