3月21日下午2时58分37秒,距离阿里巴巴集团2016财年结束还有10天,阿里巴巴中国零售交易市场2016财年商品交易实时总额(GMV)突破3万亿元人民币,即将成为全球*大零售平台。上一次阿里用如此精确的时间单位去统计一个业务节点,还是去年令参与者癫狂的“双11”。
在阿里巴巴集团CEO职位上工作即将满一年的张勇(逍遥子)在杭州宣布了这个消息,但他一脸平静,语调平缓,看不出任何兴奋的神态。他在这个里程碑式的数字背后,思考更多的是非GMV的东西。
据记者统计,3万亿意味着平均每天交易额超过82亿,按实时汇率换算成美元,是4639亿美元。如果把阿里巴巴放在2015年世界各国GDP排名中,可以以第27位的身份挤入这个榜单,并超过了泰国的4127亿美元,而排在第24到26位的依次是比利时、挪威和波兰。
这个年交易额也让阿里巴巴与国际零售巨头沃尔玛2015年的GMV数字基本持平,在3月31日财年结束时,很可能会超越后者,成为世界上*大的零售交易平台。而沃尔玛用了54年时间实现了3万亿这个年度交易额数字。
公众上一次对万亿这个数量级印象深刻还是在前任总理4万亿救市时。*近一年来,马云在多个场合赞美以互联网、特别是电子商务为主体的新经济的蓬勃势头,将其视为在传统的出口、投资、消费“经济三驾马车”之外,拉动中国经济的一股新力量。
聚焦到阿里,它在2012年时达到平台GMV 1万亿元,大概在两年之后,这个数字达到了2万亿,再用了一年多,达到了今天的3万亿。从时间间隔上看,每实现增长1万亿的目标,其用时是递减的。
对此,张勇21日下午在接受记者采访时称,这得益于宏观和微观上的因素,在宏观上是商家拥抱互联网和消费者购物方式的转变,微观上是阿里巴巴过去两年在无线端的升级。他透露,上季度有70%交易额是发生在移动端,每季度有将近4亿消费者在阿里无线端消费。
那神态平静的张勇究竟在思考什么?事实上,阿里巴巴通过过去13年(从淘宝诞生计算)的积累达到了3万亿这个数字,很大程度上得益于过去7、8年来中国电商人口红利的贡献,以及*近两年传统商家的互联网转型趋势。但电商人口红利的边际效应正在加速递降,消费者的需求愈发多变而个性。未来需要做什么,才能让这个增速保持下去?
这就不再只是数字的维度,而涉及到结构的调整。张勇在不久前公司内部举行的一次夜校讲坛上说,阿里零售平台未来的两个核心方向是上天、入地。记者从接近张勇的阿里内部人士了解到,所谓“上天”,是指淘宝的无线化;而“入地”,是指天猫整合线下商户触网。
“如果淘宝继续围绕在GMV,围绕在实物商品,围绕在拼细分的品类策略,那它后面会越来越难与B2C模式竞争,包括天猫也是。”张勇在内部讲话中说。
在移动互联网浪潮下,消费者的网购行为更多地发生在无线端,PC电商时代那种货架式的分类导航在消费者愈发碎片化、个性化的浏览和需求下显得不够高效,因为与一层一层地点开导航寻找商品相比,消费者更习惯以划屏的动作、或在内容分享中去触达商品。基于大数据推荐、社区导购、内容消费等正在成为网购无线化转型的趋势。
21日下午,在杭州阿里巴巴西溪园区GMV实时直播大屏现场,系统随即抓取了几位刚好在3万亿节点时成交的买家,其中一位淘宝年龄10岁、来自河北邢台的买家,其订单是一双女童公主鞋。现场主持人根据交易数据判断,承诺送给这位网友10套公主裙。事实上,在手机淘宝上,这种通过人肉对消费者需求偏好进行判断和商品推荐,正由后台机器实时进行着。
在整个中国市场,3万亿这个数字占到2015年社会商品零售总额的10%,这相当于还有高达90%的商品交易在过去一年与互联网无关。在张勇看来,这也是天猫改造线下商业、让实体商家转型互联网的机会所在。
根据阿里的目标,计划在2020财年时实现GMV 6万亿人民币(或1万亿美元)。在这个过程中,阿里巴巴的路径是通过搭建物流、金融、云计算等商业基础设施,通过淘宝无线化、天猫改造实体商业,同时伴随农村淘宝和国际化这两翼的发展去实现。