鞋店涉嫌虚假促销 6店停业接受调查

百检网 2022-02-11
“当初承诺,礼金券可以当现金使用,当我们来使用礼金券时,却被告知不能当现金使用。”11月30日上午,近百名顾客聚集在美丽港鞋店的各个店面,要求店方兑现其承诺,允许礼金券当现金使用。

11月30日中午12时,记者赶到了位于宜宾城区大观楼附近的美丽港鞋店。走到这家鞋店门口时记者却发现,鞋店大门紧闭,正欲离开,却听见店内传来阵阵激烈的争吵声,伴随着“哐当”一声,鞋店内一群顾客强行将店门打开。

“今天我们都被关了三四次了,不准我们出去也不让我们的亲属进来,还故意把店里的音乐声调得很大,试图掩盖争吵声。”说起被关一事,市民罗正蓉很气愤。当记者问及商家为何要将顾客锁在店内时,鞋店工作人员表示他们关门并不是想锁住顾客,而是怕顾客在争执中将鞋带走。

据顾客唐梅介绍,10月3日,她曾在位于城区民主路的美丽港鞋店购买了一双价值156 0190 2607元的靴子,当时销售人员告诉她,如果原价购买此鞋,她将得到156 0190 2607元的礼金券,在11月30日至12月3日为期四天的感恩顾客活动中,该礼金券可当做现金使用。

仔细一算,虽然现在原价购买,但实际上享受到了5折优惠,唐梅果断地购买了靴子,还打电话叫来好友购买了价值1700多元的鞋,两人共得到3000元的礼金券。

“今天早上8点左右,我就收到该鞋店发来的短信,希望顾客参加优惠感恩活动,早上10点我来到此店选鞋,当我选中一双499元的鞋,拿出500元的礼金券作为抵价时,工作人员称此券不能当做现金购买。”而据唐女士讲,在她之前,她曾亲眼看见数十名顾客将礼金券当做现金使用购买了鞋。在鞋店内,与唐梅有着相同遭遇的顾客还有近50名,他们拿着礼金券等待店内负责人“给说法”。

中午1点左右,该店负责人来到该店,称是顾客们理解错误,礼金券不能当现金使用。

负责人的说法遭到顾客的强烈质疑,“一个顾客可能理解错了,难道所有的顾客都理解错了,并且早上来的顾客已经将礼金券当做了现金使用。”有顾客反驳道。双方在争执中几次发生肢体摩擦,现场顾客情绪较为激动。

据一位以礼金券当做现金使用,“成功”购买到鞋的顾客介绍,早上来此店用礼金券买鞋的顾客较少,中午时分,伴随着来此用礼金券消费的市民越来越多,鞋店工作人员便对外宣称,不能使用礼金券当做现金消费。

随后记者又来到位于城区鲁家园、人民路、小北街、正气巷等5家美丽港鞋店,每个鞋店均聚集着不少顾客要求店方兑现当初的承诺。截至11月30日下午2点,位于城区鲁家园、正气巷的两家美丽港鞋店因用礼金券消费的顾客太多而停业。

下午四点左右,宜宾市翠屏区工商行政管理局南岸工商所工作人员赶到现场,初步判定鞋店涉嫌虚假促销,要求商家停业接受调查,并现场为有礼金券的顾客逐一进行了信息登记,经工商部门调查取证后再做出裁决。

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