4月21日,在聚划算平台上,17个品牌的近百双莆田好鞋变身“中国质造”,在不到一个月的时间,这已经是“中国质造”所推出第二次莆田专场活动。
怎样,惊呆了吗?,有网友脱口而出:Are you kidding me?!莆田鞋=假鞋,这不是大家伙儿公认的嘛?就像丹阳的眼镜、南通的四件套、深圳的山寨机,简直堪称中国制(shan)造(zhai)响当当的F4啦!”
这让很多人不明就里的是,阿里一直表明以打假为己任,却在莆田形象屡遭质疑的2015年初来此一招,是何所为?日前,淘宝行业市场事业部副总裁杨过(张勤),首次对外对此项目做了解密。
问:莆田假货形象在大众眼中已经比较根深,为什么阿里平台还要做出扶持莆田的决定?
杨过:去年年底时候,当阿里安全部小二和淘宝行业运营运动小二们赴莆田寻求与当地政府在打假方面的合作时,莆田政府也表达了他们的苦恼:莆田制鞋技术和规模全国**,假鞋问题在于国际**代工订单撤离后的产业结构单一和产能严重过剩,当地制鞋企业全市注册2000多家,规模以上企业250家,电商从业人员30万。但成长起来的自主品牌寥寥无几,原因在于政府能够为这些厂商提供政策上的扶植和优惠,却没有能力为这些产品开拓销售渠道,*后很多自主品牌的商品滞销堆积在仓库。
而当地因为售假而被关店的卖家也表示:他们也不想做假货呀,晚上11点以后才敢去拿货/发货,忙到3点睡觉,早上起来**件事情还要上网看一下店铺有没有被关店。但是不让卖假鞋又不知道能做什么,本地品牌没名气,实在是不好卖。
追根溯底线上假鞋的问题,还是回到线下的产业结构问题。怎么让制鞋企业生存下去,让假货消失,让消费者买到真正物美价优的好鞋?这就是这个项目诞生的初衷。
问:那我们怎么监督这些商家上线后的行为?
杨过:要严厉打击假货山寨,就要先帮助他们转型,而转型艰难,当地政府和淘宝都需要给予一定的扶植。
1、淘宝联合当地政府推动莆田运动鞋转型扶植项目,副市长也负责起召开动员会议;2、阿里网安团队与当地电商协会建立实人认证体系:当地商户需要到当地电商协会登记个人的身份证和户籍证明信息,接受工商管理部门的教育,签署保证书保证合法经营自主品牌商品,接受阿里巴巴和当地工商、公安的联合监管等;3、阿里与莆田有关政府部门打通维权信息,将通过实人认证的莆田卖家的消费维权数据(假货问题、质量问题)推送给当地工商,协助工商部门从线下进行监管;4、淘宝运动行业小二也在对莆田好鞋的店铺重点监控,规范线上运营,成绩优秀的店铺/品牌信息也随时同步给莆田经信委,这些优质商户便有机会获得政策奖励。
问:莆田自主品牌的鞋,到底好在哪里?消费者对这些少见的莆田品牌是否买账?
杨过:举例来说,在聚划算上线的莆田品牌中,“沃特”使用的全部运动鞋用料,均在严格管理的定点工厂采购,然后被送到沃特投入近千万的质检实验室接受摩擦力、拉伸度、泛黄指数等多项品质检验。一双篮球鞋的球底,国外知名品牌耐折度测试为4万次,而沃特的篮球鞋必须通过6万次的测试才可通过;思威琪的董事长宋宗虎为硫化鞋新标准的制定者之一,其所创新的用胶工艺,解决了硫化鞋爱开胶的难题;耐克前工程师郭景创建的玩觅(onemix)品牌,其运动鞋鞋垫所使用的材质为防震高弹缫状海绵+具有杀菌活碳性黑点,这种鞋垫不仅可以防臭,还可以预防脚气。这些鞋子均是通过了质检部门的二次抽检才能上线销售。在首次试水中,7款鞋子在上线**天平均4秒卖一双,这些都充分体现了消费者对性价比优的产品给予*大关注。而从活动结束后消费者对产品的评价和退货率情况看,反响也是相当不错。
问:我们注意到在淘宝和聚划算上莆田好鞋活动之时,突出使用“中国质造”几个字,而非“中国制造”。这是否跟阿里对莆田项目的改造方向相关?
杨过: “中国质造”是淘宝今年跨行业运营的重要主题,目的是希望帮助到中国制造的优秀中小企业借助互联网实现转型。
我们从年初关于中国消费者远涉重洋出国抢购海外商品的新闻可以看出,他们的需求在不断升级,他们对商品品质的诉求在上升,不再纯粹追求低价,而是选择那些质量好、设计功能合理、看起来性价比更高的产品。
与此同时,“中国制造”却受到了严峻挑战。很多国外品牌因为成本原因,将生产线迁移至成本更加低廉的东南亚等国外地区,剩下原来的国内制造产业带面临巨大的转型压力。传统产业过去靠低价、山寨再也无法满足主流消费者的需求。由此可见,怎么让传统制造业生产出更符合中国消费者需求的国产品牌就尤为重要。
产业带不缺生产制造能力,欠缺的就是营销能力。而淘宝恰好能够通过平台的流量优势,对愿意转型的中小卖家进行扶植,让他们通过互联网接触到更多的买家。我们希望能逐步和各产业带当地政府和产业协会合作,给予这些中小企业政策、资源上的倾斜帮助,引导他们走向电子商务。
目前一些走在莆田转型前列的自主品牌,不仅正在满足越来越多国人需求,还把自有品牌输出**,送去了欧洲、美国、新加坡等海外地区,让外面的消费者感受“莆田好鞋”带来的惊喜。不过莆田好鞋是我们尝试的**步。Made in China,今后将不仅仅是“中国制造”,我们更加希望它能成为“中国质造”,给世界上的人们带来更有品质的好东西。
问:阿里对“中国质造”有怎样的期望?
杨过:“中国质造”是中国制造转型的必然阶段。我们面对外部消费升级的大环境,这是个很好的机遇,阿里巴巴需要和相关中国制造业共同参与。我们不想看到以后年轻人用的都是国外品牌,中国现有消费能力和规模足以支撑很多优秀的国产品牌。像小米、华为等国产手机品牌,都是借助互联网从三星、苹果独霸的市场中杀出来,为其他行业做了很好的榜样,让大家认识到制造业创新突破的前景。
接下来,为了帮助这些转型中的企业熟悉淘宝的玩法,淘宝大学也会加入,帮助当地产业带培养更多的电商人才,支持有生产能力的区域将“中国质造”更持续稳健的延续下去。