梦洁家纺要求罗莱、富安娜就捏造“假新闻”诋毁道歉

　　梦洁家纺昨日在北京召开媒体沟通会，要求家纺业另外两大巨头罗莱家纺和富安娜就其制造“假新闻”诋毁梦洁家纺道歉，并同步在梦洁家纺官方微博上发布声明。

　　梦洁家纺要求，罗莱家纺和富安娜自即日起七天内在各自的官方微信平台，以及各自所属微信公众平台“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺、常宁富安娜”上公开道歉，否则，将保留法律追诉权利。

　　梦洁家纺指责对手杜撰新闻

　　据梦洁家纺公关总监皮世明介绍，在今年315之后，罗莱家纺所属微信公众平台“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺”与富安娜家纺所属微信公众平台“常宁富安娜”利用消费者对产品质量高度关注的氛围，于3月17日至3月18日发布捏造、虚构梦洁家纺产品不合格的新闻——《315家纺不合格品牌，看看你家的床品合格吗》，着重对梦洁家纺造谣中伤，在消费者心中引起较大关注，对梦洁家纺声誉造成损害。

　　该报道显示，北京消费者协会发布床上用品比较试验结果，41种床单、被套、枕套等产品中有26个样品质量指标不合格，其中涉及梦洁家纺、恒源祥、迪士尼品牌以及宜家、沃尔玛等商常其中，湖南梦洁家纺股份有限公司生产的某款四件套因被检出包装盒与合格证、耐久标注不一致而登上黑榜。

　　经梦洁家纺专门成立的调查小组查证，虽然该“新闻”报头为“红网长沙3月15日讯”，但红网并有没有发布类似新闻，只是之前的2013年9月16日红网曾发表过类似新闻，但由于涉及不实报道该稿件被删除。

　　皮世明称，罗莱家纺、富安娜家纺选择消费者对产品质量问题十分敏感的315时段，发布对梦洁家纺不利的虚假信息，明显是蓄意而为，有违法嫌疑。

　　皮世明现场向媒体展示了由湖南长沙市开福公证处出具的公证书。公证书显示，“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺、常宁富安娜”微信平台上确实发布过一篇题为《315家纺不合格品牌，看看你家的床品合格吗》的信息。

　　不过，罗莱家纺方面否认了梦洁家纺的指责。罗莱家纺官方微信负责人邹先生4月中旬在回应此事时表示，“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺”都不是罗莱家纺的官方微信，均系假冒微信平台，其官方微信平台从未发布过上述虚假信息。

　　富安娜家纺公司董秘胡振超则直言梦洁家纺在此事上有些过度反应，其表示常宁富安娜微信平台是加盟商开设，与富安娜没有直接关系，而且富安娜此前已经积*协调此事，让加盟商删除了相关内容。

　　罗莱家纺、梦洁家纺、富安娜均为A股家纺类上市公司，业内称之为家纺“三剑客”。此前，三家公司之间也发生过类似事件。

　　电商和O2O成行业竞争热点

　　值得注意的是，上述纠纷的背后，与近几年家纺行业的销售增速趋于下滑不无关系。电商异军突起，家纺企业又开始在电商和O2O领域展开激烈竞争，这些企业也更加重视微信平台传播的信息。

　　梦洁家纺认为，罗莱家纺、富安娜家纺在利用消费者对质量敏感的“3.15”时段，发布对梦洁家纺不利的信息，已经违反《反不正当竞争法》第十四条规定，即经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。

　　梦洁家纺等企业已开始在电商及O2O领域发力，因而越发重视移动端的品牌影响。

　　昨日，梦洁家纺公共总监皮世明在接受记者采访时表示，梦洁家纺未来将会在电商和O2O领域发力，去年梦洁家纺取消了电商代运营转为自己独立经营，计划今年电商销售额占总销售额的比例提升到10%，销售额破2亿元，因此会加强在这些方面的内容监控和品牌宣传。

　　事实上，近几年家纺行业的销售增速已经趋于下滑，让各个企业之间竞争越发激烈，随着电商异军突起，家纺企业又开始在电商和O2O领域展开激烈竞争。

　　数据显示，罗莱家纺全年电商销售3.7亿元，同比增85%，电商收入占比由7%提升到14.7%。而富安娜去年也不断加大对电商的投入力度，2013年电商收入约为3亿元，约占整体销售额的15%。富安娜表示，其营收增长主要来源归功于电商渠道销售业绩的提升。

　　目前中国的家纺进入缓慢增长阶段，各家企业的销售都在下滑，高度竞争之下难免有些企业做出一些不恰当的行为。

　　梦洁家纺公关总监皮世明对记者坦言，在家纺行业竞争对手互相攻击的行为时有发生，这种行业乱象必须制止，这次梦洁家纺就是要表明一个态度，希望大家坚守必要的道德底线。