作为世界知名的第三方专业检验检测认证机构，DEKRA德凯集团在2020年大幅提高了在智能网联产品测试、检验和认证领域的战略地位。数字化转型已经成为后疫情时代*大的确定性。在2025年迎来DEKRA德凯集团成立100周年以前，集团将实现所有服务的数字化转型。DEKRA德凯集团首席执行官Stefan Ko?lbl先生表示：“数字化转型为公司带来了新的发展机遇，比如新的工作方式、数字交互的创新以及数据导向的服务等等。2020年的新型冠状病毒疫情推动了业务流程的数字化转型，同时数字化服务也在期间得到了持续增长。在这样复杂的经济环境中，我们的表现远远超过预期。我们预期2020年集团将实现32亿欧元营业额，员工总数达到43,200人。”
近年，全球专家组织DEKRA德凯在数字化领域的投资超过1.2亿欧元。为进一步向数字化服务转型，DEKRA德凯2020年初成立了人工智能研究中心，通过AI人工智能技术改善现有服务并开发新服务。与此同时，DEKRA德凯成立了网络安全中心，致力于解决数字化带来的信息安全挑战，如汽车信息安全以及网络信息安全等。
智能网联汽车通过新一代信息通信技术实现车与万物互联的同时持续不断产生数据流，因此数据也成为道路安全的重要部分。DEKRA德凯呼吁采用独立且安全的方式访问智能网联汽车数据，否则未来交通安全将无法得到保障。Stefan Ko?lbl先生表示：“在保护消费者利益的基础之上，对信息数据进行收集，这是未来道路安全不可或缺的重要组成部分。”
自动驾驶是数字化转型趋势下的一项重要应用，目前世界范围内正在对其进行大规模应用测试。在未来出行领域，DEKRA德凯积*参与并持续投入。比如DEKRA德凯参与了德国汉堡的“RealLabHH”项目，该项目旨在论证可靠的未来出行方式。DEKRA德凯技术中心专家为该项目中的自动驾驶车辆的检测和批准流程提供了大量的意见和技术指导。
中国是全球*大的汽车市场以及汽车电动化、智能化、网联化和共享化的主要推动力量。在中国布局自动驾驶和智能网联测试，是DEKRA德凯集团的重要战略。通过与中国合作伙伴联手打造中国德清智能网联技术中心，DEKRA德凯将进一步提升在智能网联领域的技术和服务能力，及全球一体化的测试网络。
2020年，DEKRA德凯继续巩固在车辆检验检测认证领域的全球***地位。DEKRA德凯以年2700万辆次机动车检测量，长期保持全球**，并将进一步加快在欧洲、美洲及亚洲的扩张步伐。
在经济形势严峻的2020年，DEKRA德凯的工业检测部门表现依旧出色。比如在中国，DEKRA德凯通过收购ENERTIC的大部分股份，扩大了其在中国的工业检测业务服务能力。ENERTIC已为跨国企业和中国企业提供了长达二十多年的工业检测服务。
疫情期间，DEKRA德凯的产品测试部门响应迅速。Stefan Ko?lbl先生表示：“我们是德国**开展口罩检测业务的机构，我们位于德国埃森的实验室是迄今为止欧洲*大的口罩检测实验室。”
在电动汽车充电基础设施方面，DEKRA德凯也保持**，其荷兰阿纳姆实验室是全球仅有的几家可以测试高速充电站的实验室之一。通过在总部斯图加特设立新实验室，以及收购韩国Movon实验室，DEKRA德凯进一步强化了其在EMC与RF领域的市场领导地位。
DEKRA德凯积*进入更广泛的服务领域，并不断取得新资质。比如：Open Charge Alliance认可了DEKRA德凯荷兰阿纳姆和美国斯特林实验室；美国职业安全与健康管理局（OSHA）认可了DEKRA德凯为美国国家认可实验室（NRTL）；中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）认可了DEKRA德凯广州及上海照明产品实验室成为照明产品中国强制性产品认证（“CCC认证”）指定实验室。此外，DEKRA德凯西班牙马拉加实验室成为史上首批通过ioXt联盟认证的实验室之一，该联盟是目前发展迅速的物联网安全认证机构。
在疫情期间，DEKRA德凯的培训部门不断开发在线培训，其中DEKRA Tag.it系统预期会在未来广泛应用。疫情爆发后，DEKRA德凯充分利用了DEKRA Safety Web网站，分享卫生政策及新冠样本运输的信息。目前，已经有500多家公司的120,000名员工在使用这一平台。通过加快对呼吸机等医疗设备的检测速度，DEKRA德凯阿纳姆和马拉加实验室尽其所能协助医疗系统快速应对疫情。
2020年，DEKRA德凯进一步制定了可持续性发展战略及专项目标。计划在2025年，整个集团的二氧化碳排放量比2018年减少50%，并对所有供应商的可持续发展目标进行评估。
Stefan Ko?lbl先生表示：“虽然2020年的经济环境受到了新冠疫情的严重影响，但DEKRA德凯集团在这次危机中不断成长。2021年，DEKRA德凯集团将持续数字化服务战略，为全球企业提供创新的、完善的、专业化的服务。”
