小伙网购大闸蟹发现分量不足,客服:你退回来我给你多绑点绳寄回去…

百检网 2021-11-15
  *近正值 大闸蟹上市旺季,不少吃货都蠢蠢欲动,不少网友开始晒大闸蟹的照片。 看着这些照片嘴巴馋不馋? 口流水有没有滴落来?
 
  这样肥美的食物,吃货们早已蠢蠢欲动。 杭州就有位网友网购了大闸蟹,寄到家却发现自己碰到了缺斤少两的问题,卖家还说分量不足是因为绳子绑少了……
 
  19楼网友@沙漠鹰2018 爆料:
 
  我9月16号网购了所谓的4两大闸蟹,昨天早上顺丰送来以后,发现分量严重不足。开始商家不相信,在商家的要求下,我又重新称了一下,商家又改口说发货发错,只同意补20元的差价。又辩解说大闸蟹本来就是含绳子的,现在分量不足,是因为绳子绑少了。



 

  中间12点左右,又有个所谓主管打我电话,口气*度恶劣,反复问我知不知道2两是不是100克等等话题,我也不耐烦对方这些没营养的话,就直接打了淘宝的投诉电话。淘宝联系了以后,对方又跟我联系,让我退货,我说我既然下了订单了,就给我换好了。

  我又问对方的客服,是否可以保证按订单的货发给我,对方直接告诉我,说明上已经明确告知,螃蟹是含绳子的分量的,寄回去以后,会多绑几根绳子,保证不缺份量再寄给我,无图无真相,我把螃蟹的照片和与对方的客服的对话发上来。




 

  正值大闸蟹的捕捞季
 
  楼主的吐槽引来了5w+网友的关注

   有网友认为店家再怎么解释

  事实就是缺斤少两
 
  网友热评:
 
  @recenton:呃…买蟹的重量还有按绑的绳子来算的。客服回的话也是醉醉的
 
  @唯有:所以客服的意思是绳子和螃蟹一样的价格咯?
 
  @是巧克力呀:明显欺诈吧!这跟便宜不便宜没关系
 
  @可怜的人呐:你那绳子都干了,分量肯定不对了,人家水淋淋的给你称的,坑着呢
 
  也有网友认为楼主的价格
 
  肯定买不到这个分量
 
  而且店家详情页已经注明
 
  网友热评:
 
  @sunchungaung:10只4两就是4斤螃蟹啊,而且是4两大个的,196元,明眼人一看就知道不可能,况且店家不是说了吗详页有描述,是楼主自己没看清楚吧,以为捡到便宜了
 
  @甩白菜:店家都说了详情页有介绍,不满意还包邮退货,人家都愿意损失运费不做你这个生意了你还不依不饶
 
  @流落他乡2016:买蟹都一样的,蟹脚要绑绳子。你没见过绳子重一半多的螃蟹
 
  @mrxylhj:有啥好奇怪的,菜场里都这样。价格低,绳子绑的多。价格高,绳子自然少
 
  还有网友晒出了自己购买大闸蟹
 
  缺斤少两的相似经历
 
  网友热评:
 
  @半片梧桐雨:我给大家看一个真正的绳子,什么叫做一只蟹上拆下来的绳子堆一起比蟹还大
 
  @Dilys182:我之前淘宝上买蟹也碰到过这种卖家,分量严重不足,反映完了居然叫我直接放生,视频拍给他看,然后才同意退钱,我大热天还专门去找了条河放生,让我妈旁边杵着拍视频,后面就再也不在淘宝买蟹了,宁愿累点跑菜场
 
  @春天的风133:好贵的绳子
 
  店家:详情页已经标清楚
 
  为了核实情况,19楼也找到了这家店铺,详情页中确实有这么一句话:本产品蟹都是加绳子的重量,非净重

  而关于螃蟹的重量店家是这样描述的

  为了进一步核实情况,19楼咨询了店家关于螃蟹实重问题,店家表示详情页内已经说明,并且实重是予以告知的。

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