据介绍，9月4日，美兰区食药监局执法人员根据消费者举报来到海口秀伴餐饮管理店进行检查。执法人员现场发现，海口秀伴餐饮管理店在营业期间，其厨房卫生设施存在操作间大门下部未设挡鼠板致使门缝过大、操作间通向外界的通风口未设置纱网、操作间内下水道盖板破损、垃圾桶无盖等现象。执法人员随即下达《责令改正通知书》，责令其在一日内进行改正。
9月6日，当美兰区食药监局执法人员对海口秀伴餐饮管理店进行再次检查时，发现其尚未按责令整改要求对厨房与外界相通处进行封闭修整，经营期间未有效启用防蚊纱窗、风幕机等三防设施，对食品操作区域卫生及设施未进行有效清洁。
9月13日，美兰区食药监局依据《海口市爱国卫生管理办法》有关规定，对海口秀伴餐饮管理店作出行政处罚，处以3000元罚款。
