消费者支了三大招,帮助消费者科学理性选购食品和保健食品,防范欺诈和虚假宣传。 图为现场《食品保健食品欺诈和虚假宣传骗术揭示》展板。经济日报-中国经济网记者 韩肖/摄
骗术一 假借公益欺骗型
【行骗套路】
**步:以读者俱乐部或生活馆的名义对外宣传。
第二步:刊登广告、发放小礼品等形式,吸引老年人参加健康养生知识讲座。
第三步:借助“全国健康万里行”“老年人模特队”“夕阳红旅游”等公益活动的名义,组织所谓“专家”以网络视频会议的形式,同时对读者俱乐部或生活馆讲解“养生知识”,现场开展各种互动,会后一对一诱导与会老人高价购买产品。
【危害性】
披上合法外衣,借助公益活动,更具欺骗性。
利用网络视频会议形式和高科技手段,危害受众面广。
骗术二 冒充专家恐吓型
【行骗套路】
**步:对“假专家”进行虚假包装、宣传。
第二步:组织健康讲座和体检,由“假专家”介绍脑卒中(中风等疾病的严重性,让消费者产生恐惧心理。
第三步:由“假专家”开展“一对一”的“诊疗”,解读体检报告,渲染体检结果的严重性,吓唬消费者,给消费者“下危机”,并提出解决方案(使用**产品治疗,从而达到以高价销售产品的目的。
【危害性】
“假专家”随意编造头衔,使得患病老人上当受骗,延误病情。
产品价格虚高数倍,甚至数十倍,骗取老年人多年积蓄。
(三破坏家庭和谐,导致很多家庭老人与子女之间的矛盾。
骗术三 瞒天过海神吹型
【行骗套路】
**步:在普通酒、饮品中添加“地塞米松、吲哚美辛、阿司匹林、双氯芬酸钠”等化学药物成分。
第二步:通过广招代理商,营造热销氛围,感觉大家都在买。
第三步:利用广告“神吹”,“秘方”诱导,将普通酒或饮品包装成治百病的“神药”。比如宣称“XX酒”拥有独特秘方,采用纯天然中草药植物配制而成,无激素,可治疗痛风、颈椎病、腰间盘突出、腰肌劳损、风湿、类风湿、手脚麻木等。
【危害性】
“神药”添加了国家明令禁止添加的西药,长期食用对人体健康危害*大,特别是中老年人食用后可能发生意外死亡。
神吹广告具有欺骗性,老年人容易上当受骗。
骗术四 免费旅游陷阱型
【行骗套路】
**步:组织会议,观看视频,由公司老总亲自演说公司产品治疗百病的神奇功效。
第二步:以“感恩行动”名义组织老年人客户到旅游景点免费旅游,在游玩期间组织“假专家”对这些客户进行身体检查。
第三步:谎称部分客户有*大的患癌风险,故意制造恐慌气氛,然后借此推销声称可以治疗癌症的产品。
【危害性】
对老年人虚假关心,从而欺骗钱财,甚至危害老年人身心健康。
破坏老年人家庭和睦,引起老年人与子女之间的矛盾。
骗术五 非法生产毒害型
【行骗套路】
**步:生产者设立生产窝点,大量生产含有西布曲明、西地那非、酚酞等有毒有害成分的无外包装减肥、壮阳产品胶囊,并通过网络向全国批发销售。
第二步:代理商购得减肥、壮阳产品胶囊后,定制外包装,成立多个微商团队,通过微信、淘宝等方式将虚假包装后的有毒有害产品销往全国。
第三步:私刻国家行政机关公章、业务专用章、事项许可章等,伪造保健食品批准文号、证书等开展虚假宣传。
【危害性】
生产和销售团伙通过互联网进行违法犯罪活动,隐蔽性强,受害人群大。
在高额利润的驱使下,犯罪团伙参与人数多、范围广。
图为现场《食品保健食品欺诈和虚假宣传骗术揭示》展板。经济日报-中国经济网记者 韩肖/摄
骗术六 连环施计圈套型
【行骗套路】
**步:通过宣传单或现场产品推介会,夸大虚假宣传产品功效,声称可以预防和辅助治疗肿瘤;降低尿酸、缓解痛风;预防骨质疏松;预防和辅助治疗感冒。
第二步:收集患者的病例,用于宣传产品对治疗肺癌、胃癌等具有显著成效。
第三步:组织“癌症”患者现场说法,以“亲身经历”宣传食用产品对治疗癌症的疗效。
第四步:狠打“亲情牌”,认“干爹”“干妈”,利用老年人心软的特点,抓住老年人孤独的心理,哄骗其购买产品。
【危害性】
利用“癌症”患者现场说法,欺骗性强。
将普通食品渲染成能治疗癌症的神药,忽略正规治疗,容易延误癌症患者的治疗,造成无法挽回的损失。
骗术七 虚构认证伪装型
【行骗套路】
**步:分发宣传资料,以免费领取礼品、礼物的方式,吸引老年顾客到店,获得客源,登记个人信息。
第二步:定期组织健康讲座和产品宣传会,虚假宣传产品具有预防及改善心脑血管疾病、白内障等无法证实的医疗功效。
第三步:使用“国内**一款”“全球公认”“美国XX医学院临床证明”“欧盟EDQM认证、英国BRC认证、瑞士SGS认证”等权威认证信息,将产品伪装成高科技产品,并伺机高价向老年顾客推销。
【危害性】
将普通食品伪装成高科技产品,欺骗性强。且虚高的价格使得老年人的钱财受到*大损失。
虚假使用权威认证,破坏了认证的权威性,损坏了政府信誉。
骗术八 量身定制诱导型
【行骗套路】
**步:开展健康讲座宣传产品,并印制宣称产品适用多种疾病、配料添加多种名贵中药材的说明书宣传散页,向消费者散发。
第二步:发展会员并将其虚假包装成“专家”,宣传其为“老师”,由“老师”上门推销。
第三步:“老师”针对消费者的病情拿出“量身定做”的营销方案,渲染消费者病情的严重性,针对性提出“一对一”的“治疗”方案,进一步鼓吹“产品具有正规医疗难以企及的效果”。
【危害性】
假“老师”上门推销,违法行为隐蔽。
虚假宣传使患者相信使用该产品优于正规治疗,导致其停止正规治疗,延误病情。
(三导致社会信誉丧失、人际关系缺乏信任,正常交往产生戒心。
骗术九 自编自演体验型
【行骗套路】
**步:推出免费体验,以“体验店”“国际风采展示”“荣誉证书”等内容,衬托其宣传并销售产品高大上的形象。
第二步:宣称产品包治百病,夸大产品功效。体验期间向体验者宣传产品的功能,即“净化血液、清血排毒,活化细胞、促进新陈代谢,安定神经、促进激素分泌。
第三步:通过播放虚构的体验者回访视频,假借体验者名义悬挂自己制作的锦旗等形式,宣传产品对”改善身体“、”治疗疾病“等作用,声称”只要坚持体验,疾病都会好转“。
第四步:在体验活动中自编自导消费者抢购场景,制造畅销假象。
【危害性】
夸大疗效,误导消费者。
产品在无医生指导下使用,安全隐患大。
(三高价销售,掏空老年人腰包。
骗术十 非法集资诱骗型
【行骗套路】
**步:专门招募老年人代理推销产品,声称产品功效好、公司实力强大,吸引老年人参与。
第二步:实施非法集资,利用老年人希望获利的心理,突出该代理活动在缴纳一定本金的基础上可以按月获得分红。
第三步:待老年人缴纳费用后,免费提供产品,以”赠品“反馈形式派发假冒厂名厂址及注册商标的产品。
【危害性】
通过包装项目、制造卖点、有偿赠送的形式,一步步降低老年人警惕性,欺骗性强。
利用投资高额回报的手段,达到对老年人实施非法集资的目的,使得老年人钱财受骗数额大,后果严重。
(三将假冒产品迂回销售给老年人,老年人饮用后,对身体危害大。
市场监管总局支三招 帮助消费者防范欺诈
为帮助消费者科学理性选购食品和保健食品,防范欺诈和虚假宣传违法违规行为, 国家市场监督管理总局特别提示,消费者应**查看产品的销售场所资质。到证照齐全的正规场所购买产品,特别要注意有没有营业执照和食品经营许可证。通过网络、会议、电视、直销和电话等方式购买产品,也应先行确认资质信息。
其次,消费者需要查看产品的外包装和说明书。仔细查看外包装标签标识产品相关信息,做好”四不“:不要购买无厂名、厂址、生产日期和保质期的产品;不要购买标签上没有食品生产许可证号的预包装食品;不要购买标签或说明书中提及可以预防疾病、有治疗功能的产品;不要购买标签上没有保健食品批准文号,但声称是保健食品的产品。
此外,消费者还应学会分辨广告和宣传内容,科学、理性看待食品、保健食品广告和宣传。凡声称疾病预防、治疗功能的,一律不要购买;保健食品广告中未声明”本品不能代替药物“的,一律不要购买;不要盲目参加任何以产品销售为目的的知识讲座、专家报告等。
市场监管总局提醒消费者,如果遇到食品、保健食品欺诈和虚假宣传问题,可以拨打12331、12315热线电话进行投诉举报。