调查发现，侵权行为主要表现为：在店铺门头上抄袭使用与“喜茶”中文商标相同、“Heytea”英文商标近似的组合标识，与“喜茶”中文商标近似、“Heytea”英文商标近似的组合标识，与“喜茶”中文商标近似、“HEEKCAA”英文商标相同的组合标识，在奶茶杯和外包装上使用与喜茶图形商标近似的标识等四种方式。
目前，上海工商（市场监管部门已对24家店铺逐一进行执法检查。其中，对13家涉嫌构成商标侵权的当事人分别予以立案查处；对2家侵权行为轻微未造成严重社会后果的当事人，责令其限期改正；对9家前期已自行改正，且现场调查中未发现使用商标侵权标识的当事人，列入重点监管名单，并将进一步加大事后监管力度。
同时，上海工商（市场监管部门发出警示，提醒经营者增强商标法律意识，注重保护自主商标，防止侵犯他人的合法注册商标权利，以免构成商标侵权违法行为，影响自身信用记录。
工商部门同时提醒，如需进行加盟等经营行为，应当走正规渠道，警惕通过网络等非正常渠道获得假冒的加盟授权，造成不必要的损失。本案中便有商铺通过网络渠道，支付高额加盟费加盟到假的喜茶公司，以为自己合法，其实上当受骗。
此外，上海工商（市场监管部门还建议消费者通过正规渠道了解商品信息，避免因购买假冒商品而造成损失。
