据介绍，“双十一”购物节当日发货量具有批次多、货值大、时效要求高等特点，对于跨境电商监管平台的稳定性和人力资源的保障都提出较高要求。为此，检验检疫一方面强化监管系统运维保障，提前对系统功能进行全面升级，开展系统虚拟压力测试，确保系统在高峰期间安全运行。另一方面，开展7×24小时全天候无缝对接服务，临时抽调工作人员充实跨境电商监管一线，全天候驻场服务。同时，完善的应急保障预案，建立检验检疫、企业及系统维护三方联络机制，确保流程各项环节全程无缝对接，发现问题及时处置，实现企业发货“零等待”。
检验检疫人员强调，跨境电商产品多为一次性卫生用品（纸尿裤等、婴配奶粉、液态奶、家居用品等与百姓健康息息相关的产品。为确保 “双十一”期间消费者能买到满意的、安全的跨境商品，工作人员加大商品存储仓库和打包环节的巡查力度，同时要求企业强化自检自查，特别是在打包出区环节，一旦发现包装破损可能造成商品污染的立即进行更换，避免缺陷商品外流。在食品安全上，加大对进口日本食品的查验力度，在日本食品进境申报时，要求跨境电商提供原产地证明、放射性检测合格证明等符合要求的相关文件，避免从被我国禁止的10个日本都县进口食品，切实维护消费者健康安全。
