据陈女士介绍，吃自助餐的时候，她都有吃点水果的习惯。在自助餐餐点展示柜上，陈女士看到了水果旁边的水果沙拉区域，看商家对水果还进行了加工，陈女士便抱着试试看的心态取了一些水果沙拉放进自己的盘子里。
吃饭吃到一半的时候，陈女士和朋友看到桌子上的水果沙拉，打算品尝一下，品尝之后，陈女士和朋友都郁闷了。“起初，我吃的水果沙拉里的西瓜，也没有品尝出什么异样，可是朋友吃到的是哈密瓜，哈密瓜刚进朋友嘴里就被吐了出来，当时我还有些纳闷，朋友告诉我说，哈密瓜感觉味道酸酸的，当时我们还没有多想。”陈女士说。
看朋友对哈密瓜的味道有些质疑，陈女士顺势从盘子里取了一块哈密瓜，让陈女士想不到的是，哈密瓜一入嘴，不仅酸感十足，而且有股食物变质的古怪味道。陈女士立刻将哈密瓜吐了出来，仔细一闻，着实是哈密瓜变味了。
发现这个情况后，陈女士立刻找来服务员，询问原因，可是服务员的回答竟称自己感冒了，对味觉和嗅觉都不敏感，无奈之下，陈女士要求服务员找厨师了解情况，可是厨师给出的回复竟是这些水果都是新鲜的。
“这么明显的变质还在声称是新鲜的，这个天气想要水果变质，真不知道搁置了多少天了，想想都让人没胃口。”陈女士原本是打算善意地提醒下商家，希望商家**时间撤掉这些水果，可是商家的态度着实让陈女士有些难以接受。“错了就是错了，如此明显的错误还不承认，如此下去只会伤了顾客的心。”陈女士说。
