5月16日中午,合肥市民杨女士和她的4名同事在新地中心佐佑缘 餐厅用餐后,其中杨女士和她的3名同事均产生严重腹泻和发烧症状,后经医院诊断为急性胃肠炎,疑似 食物中毒。佐佑缘餐厅负责人得知情况后,表示愿意负担医疗费用。合肥 食品药品监督管理局提醒广大 消费者,在就餐过程中产生异样情况,可拨打12331 投诉电话。
消费者:集体用餐后产生不适 疑似食物中毒
据杨女士回忆,5月16日中午,她与她的4名同事一起到新地中心4楼一个名叫佐佑缘的餐厅就餐,“当时点了铁板烤肉和特色菜田蛙‘辣的跳’等菜品,我就觉得以前吃‘辣的跳’有淡淡的中药味,这次吃的却非常苦。”
当晚11点左右,杨女士出现了严重腹泻和轻微呕吐的症状,“当时以为只是闹肚子,可到第二天上午严重到脱水休克,赶忙去医院检查。”
5月17日上午,杨女士得知,和她一起吃饭的同事也出现同样状况。这个问题引起了他们的怀疑,会不会是5月16日中午佐佑缘餐厅的食物出现了问题呢?一气之下,杨女士打电话将她们的情况反映到合肥市食品药品监督局。
5月18日,经安徽医科大学**附属医院及安徽医科大学第二附属医院的医生诊断结果表明,4人均为细菌感染导致的急性胃肠炎。
5月19日,杨女士接到了佐佑缘餐厅一名自称店长的人打来的电话,电话中这名店长**表示,合肥食药监局目前已介入 调查,他们愿意先垫付医疗费并协商赔偿。
5月25日,佐佑缘餐厅的负责人来到杨女士等人所在的公司进行协商,但因赔偿事宜未谈妥,此件事件陷入僵局。
餐厅:愿意赔偿医疗费 合肥食药监局已来店中检查
根据杨女士的反映,5月26日上午11点,佐佑缘餐厅的一名叶姓负责人就此事接受了采访。
“他们是16号中午来吃的东西,晚上才出现这些症状,根本没有证据能说明是因为吃了我们家的菜导致的”。同时,叶姓负责人表示,当天中午也有不少顾客选择在此就餐,却没有收到任何其他人的投诉。
而谈及双方协商事项时,叶姓负责人说:“我们出于人道主义原则,所以愿意承担他们的全部医疗费。”
“但杨女士还让我们赔偿误工费实在是不合理。”叶姓负责人无奈地说道。目前,合肥食药监局相关部门已到店里检查过,但结果仍在调查中。
合肥食药监局:市民如发现食物有异常 可拨打12331投诉
5月26日,合肥食药监局的一名工作人员表示,此事件已介入调查,目前检查结果还没有出来。
在此也温馨提示广大市民:夏季来临,饮食安全尤为重要,市民在餐厅就餐过程时,发现任何异常情况,都可以拨打12331投诉电话反映。如需维权要及时保留就餐发票等证据。 (陈素芸