苏州:在线付餐费商家拒开发票 称本月新规定

百检网 2021-11-15
    本报讯(记者 叶文婕在 餐厅吃晚饭后用支付宝扫码,在线支付用餐费用,随后要求商家开具发票时,却遭到了拒绝。昨天,市民郭女士打来电话反映,商家解释称从这个月开始商家与在线支付平台重新签订了协议,根据新的规定,在线支付 统一不开发票。
 
    前天晚上,郭女士和工作单位的几个同事一起,在木渎影视城二楼的一家餐厅吃饭。晚上8时左右,郭女士来到餐厅前台准备结账,店员打出的用餐小票上显示,当天晚上一共消费了308元。正当郭女士掏出钱包打算付现金时,她发现柜台上贴着一张支付宝的二维码标识,根据标识提示,在该店用餐结账时可以使用支付宝在线支付,省去了付现金找零的麻烦。在向店员确认过可以使用后,郭女士打开了手机支付宝客户端“扫一扫”,扫码成功后,手机页面显示支付有优惠,实际只需支付293元费用即可。当天是因公聚餐,完成支付后,她向店员提出开具发票用于报销,可店员却表示,因为使用了支付宝付款,就不能开发票了。“店员说,从今年5月1日‘营改增’之后,商户和支付宝重新签订了合作协议,约定不再为在线支付的顾客开发票,这是店里的规定。”郭女士对此有些怀疑,“每一笔消费后索要发票,应该是消费者的合法权益,真的有这样的规定吗?”
 
    昨天,记者拨打了支付宝的官方客服电话了解情况。客服介绍,支付宝在与线下商户签约时,确实会制定合作协议,但就目前而言,协议中并没有提及商户不向顾客开具发票,线下消费后使用在线支付,仍应由商户负责发票开具的工作。业内人士推测,因商户与支付宝合作后,顾客在线支付的款项中,有一定比例的金额会作为手续费扣除,商家的利润也会因此“缩水”;同时,开具发票后商家需要按比例承担一定税费,照此计算,做一笔生意利润“缩水”两次,难免有商家找借口不开发票。

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