来自江苏的陈先生向本报反映,29日中午12:00,他在历城区波罗峪旅游度假区香山书院大酒店与同事聚餐,饭后出现身体不适,共有10余人出现腹泻情况。令他不能接受的是,酒店负责人回复说食物没有问题,拉肚子应与顾客水土不服有关。目前,市
山东鲁泉律师事务所律师姚智锋告诉记者,一旦在饭店就餐时出现腹泻、中毒症状要求酒店负责或者索赔的,保留证据是*关键的。若检验结果是食物有问题,那么消费者完全可以向餐饮单位提出医疗费等赔偿项目。在证据确凿的情况下,一旦酒店拒绝索赔,消费者可向法院提起诉讼。
来自江苏的陈先生向本报反映,29日中午12:00,他在历城区波罗峪旅游度假区香山书院大酒店与同事聚餐,饭后出现身体不适,共有10余人出现腹泻情况。令他不能接受的是,酒店负责人回复说食物没有问题,拉肚子应与顾客水土不服有关。目前,市
山东鲁泉律师事务所律师姚智锋告诉记者,一旦在饭店就餐时出现腹泻、中毒症状要求酒店负责或者索赔的,保留证据是*关键的。若检验结果是食物有问题,那么消费者完全可以向餐饮单位提出医疗费等赔偿项目。在证据确凿的情况下,一旦酒店拒绝索赔,消费者可向法院提起诉讼。
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