信网6月10日讯 给要参加中考的孩子在青岛维客超市买了根
郑女士称，这根得利斯盐水
从郑女士发给信网的照片上看，这块黑色的异物位于火腿肠的一端，因为外包装不透明，所以只有在切开后才能发现这块异物的存在。
“顾客来超市反映过得利斯盐水火腿中吃到黑色异物的问题，我们按照法律规定要给予顾客十倍赔偿，但顾客并没有同意。”沧口维客超市的冯经理告诉信网，当时顾客提出了2000元的经济补偿，他联系了供货厂家，厂家表示需要跟公司总部申请，让顾客回家等电话。
“后来我们了解到，厂家答应给顾客1000元赔偿，但就在去顾客家中送钱时，厂家的一位工作人员随口多说了句话，让顾客很不满意。”冯经理说，虽然厂家同意了郑女士的赔偿要求，但对于这笔赔偿多少有些不满，“厂家觉得顾客只买了20多块钱的东西却要求上千元的赔偿，心里有些委屈，随口抱怨了几句。”
冯经理表示，目前超市已经联系到了得利斯火腿的厂家销售人员，销售人员9日就从外地赶回青岛，并把1000元赔偿送到郑女士家中。“现在厂家只答应赔偿，对于火腿中为何会出现黑色异物还没法鉴定。”
6月9日下午，信网多次拨打得利斯集团的服务电话，但始终无人接听，厂家的工作人员也没有对火腿肠中吃出异物的事情做出解释。
信报全媒体记者 于晓 图片来自当事人
