郑州饭店收费餐具不作提醒 强制消费最高罚3万

百检网 2021-11-15

    到饭店吃饭,你问“有没有免费的消毒餐具”,往往得到这样的答案:“我们这儿只提供一次性餐具,每套1元”。

    不过,从今年4月15日起,郑州所有餐饮业经营者不得仅提供收费的一次性消毒餐具,还必须提供免费的符合标准的餐具,并且要作出明确提醒,否则饭店将涉嫌强制消费,属于违法行为,违法者将面临*高3万元的罚款。

    新规渐近,记者走访中发现,多数饭店存在强制消费者使用收费的消毒餐具、对收费餐具不作提醒等情形。

    郑州晚报记者 鲁燕

    实习生 李钟鸣

    调查 餐具收费,大多数饭店不作提醒

    昨日中午,中原西路一家饭店内,餐桌上摆的都是收费的一次性消毒餐具,且没提醒是“收费餐具”。“这不算强制消费,消毒餐具都写着‘收费1元’,客人都知道,不用我们提醒。”饭店服务员如此说。

    记者注意到,虽然餐具的塑料封皮外包装上写有“有偿使用,每套一元”的字样,但字体很小,客人不注意,不易发现。

    客流较大的火锅店绝大多数目前仍使用收费一次性餐具。被问及是否知道4月15日即将实施的餐具新规时,服务员们表示不太了解,也说不用向客人提醒餐具收费,一名店面经理称会对新规作出反应,到时会准备免费的消毒餐具。

    而一些小饭店出于节约开支,则会免费提供自己消毒的餐具或者廉价的一次性餐具。

    记者调查发现,大多数饭店在提供收费的一次性消毒餐具时,没提醒顾客。

    12315 不提供免费餐具、不提醒餐具收费都要罚

    郑州市12315介绍,今年3月中旬,郑州市工商局已发布通告,自4月15日起,郑州所有餐饮业经营者不得仅提供收费的一次性消毒餐具,还必须提供免费的符合标准的餐具,“如果饭店说只有一次性收费餐具,就涉嫌强制消费”。

    “饭店可以提供收费的一次性消毒餐具,但在店内要显著公示,另外服务员也要作出‘收费’提醒。”12315表示,如果收费提示不醒目或不事先提示就收费,将涉嫌变相强制消费。

    消费者遇到以上两种情况,可拨打12315向工商部门举报投诉,工商部门可根据情况,责令餐饮服务经营者改正,单处或并处警告。此外,违法餐饮服务经营者,还可能面临违法所得3倍以下、*高不超过3万元的罚款,没有违法所得的,可能被处以1万元以下罚款。

    困惑 免费餐具能否保证消毒质量?

    昨日,记者在街头就即将实施的新规随机采访了多名市民。

    市民李先生说,新规实施后自己仍然会选择收费消毒餐具:“收费的也不贵,说实话,咱都到饭店吃饭了,也不在乎那一块两块钱了。”

    “如果这家饭店既有免费餐具,又有收费餐具,会选哪个呢?”

    “我还是选择收费的吧,吃起来放心。”李先生说,相对来说,收费餐具肯定比免费餐具消毒得要干净些。

    而采访中,也有很多市民并不像李先生这么“阔气”,希望外出就餐时能用上免费的消毒餐具;但大多数人也忧虑,一旦收费消毒餐具和免费消毒餐具并存,免费餐具的消毒质量能否保证?

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