海都网—海峡都市报讯(海都网记者 徐丰 日前,连江市民腾女士拨打海都95060热线称,在一家玛格利塔比萨店外带比萨,结果吃出硬物,导致牙齿被磕裂,花了500多元
据腾女士介绍,18日晚上,她在连江莲荷东路的玛格利塔比萨店,购买了一份培根鸡肉味的外带比萨,售价30元。“买回家我就打开吃了,结果吃到第三口,听到‘咔’的一声,感觉牙齿被磕到。”腾女士说,自己已经50多岁,牙口不好,当时就感觉牙齿生疼。她从嘴里吐出了一个硬物,并用舌头感觉到大牙被磕出了裂缝。第二天,她将问题反映给比萨店,店方陪同她前去就医,医生说是受力导致牙齿裂开,需要拔除断裂处,先后花费了500多元。但店方负责人否认比萨有硬物,还没有给她满意答复。
昨日,记者也收到腾女士发来的照片,只见照片里有一块米粒大小的黄色物体。腾女士说,她感觉黄色物体是鸡骨头之类的东西。记者看到腾女士的诊疗记录,其中写着“左下后牙咬硬物裂”。
昨日下午,记者联系到玛格利塔分店相关负责人,她表示确实接到了腾女士反映,当时腾女士只拿着比萨去店里,在比萨里并未发现异物,腾女士还说有用牙签剔过牙齿,因此无法肯定就是异物导致牙裂。这位负责人表示,虽然事后腾女士拿着黄色异物来店内,但也无法证明异物是来自比萨,“我们使用的材料是面粉、鸡肉、培根,不会有黄色的硬物。”她还表示已经垫付了100元医药费,不再承担不属于店方的责任。
福州市工商部门表示,如果因食物导致市民身体健康受损,根据消法,商家要进行医药费等相应赔偿。建议双方协商解决,补偿市民一定的医疗费用。