昨天，物美集团回应称，店员这一做法严重违反操作规程将会严肃处理，同时已通报所有物美门店严格按照流程操作，杜绝类似情况发生，确保商品安全卫生。
顾客 店员"粗鲁"换价签令人惊
"各位，以后超市里散装的食品不要买了！"消费者安先生在个人微博上向身边好友发出提醒。他昨日接受记者采访时介绍，4月28日晚上八九点钟，他去物美京粮广场店购物，超市已临近打烊。他路过生鲜食品区域时，一名店员更换价签的做法让他大为震惊。"这位员工穿着鞋站在散装冰糖的柜台上，冰糖表面没有被完全遮盖住，鞋底都已经踩在了冰糖上。"
安先生拍摄的照片显示，超市里人来人往正在营业，有3名身穿工作服的店员正在忙碌，一人将散装冰糖分装成小袋，一人拿着拖把正在拖地，另一名中年女店员站在散装食品柜台上更换空中的价签，一只穿运动鞋的脚直接踩在柜台的木围栏上，附近的散装食品并未有效遮盖。
"我不知道其它超市是不是也这样更换价签，希望这张照片能引起所有商家注意。"安先生说。
超市 严重违规将严肃处理
昨天，记者来到物美京粮广场店探访，安先生所拍照区域的确是散装冰糖区，因超市营业面积很大，冰糖所在的豆面杂粮区悬在空中的价签就多达18个。"我们更换价签得用专用的梯子。"一名店员说。
看到安先生所拍的照片后，物美商业集团副总裁许少川对记者说："从照片看，该门店严重违规操作，将立即安排一位副总经理专项调查此事。物美要做为消费者负责的企业，会不断改进工作。"
昨天下午，物美集团新闻发言人乔红兵向记者回复称，顾客的照片拍摄很清晰，公司立即联系京粮广场店并找到了具体责任人，会在核实清楚细节后做进一步处理。按物美的操作规范，**，原则上不允许在营业时间更换价签，避免危及到员工或顾客的人身安全，第二，更换价签必须先将相关柜台上所有货品清空或搬离，然后用专用梯子更换，相关店员的做法严重违反了上述流程。
"我们非常感谢消费者的监督。"乔红兵表示，已将照片群发给各家门店，要求店长加强管理，杜绝类似事情发生。
张女士曾在北京某超市当过理货员。她透露，超市都是打烊后才换价签。一般临近节庆或大规模促销前，需要一夜之间把所有价签更换完毕，店员的工作量非常大，尤其有的大超市光生鲜区各类价签就多达50组，挨个登梯子更换效率太低，员工踩柜台换价签的情况就难免发生。"不过，生鲜和散装食品禁止这样做，毕竟是顾客直接入口的商品。"
