在饭店就餐后,
饭店费尽心机不开发票
近日,记者先后来到多家餐馆就餐,发现很多小饭店采用抹掉零头、送
"发票用完了,我给你一瓶饮料可以吗?"在中山路一家餐馆,当有顾客结账后索要发票时,该餐馆老板娘立刻笑眯眯地说。在记者吃饭的半个多小时内,有2位市民在结完账索要发票时都被老板娘用一瓶饮料给搪塞掉了。"每次你的发票都用完了,是不是从来都没有发票啊。"一名索要发票未果的顾客不满地说。
无独有偶。在台东八路上的一家餐馆内,收款台前摆满了手机链、签字笔、小玩具和饮料。当一名顾客到收银台结账后,索要发票也遭到变相拒绝。"如果您不开发票,桌子上的玩具和饮料就可以随便挑一个。"收银员说。而当这名顾客坚持要开发票时,这名收银员说:"您如果不需要发票报销的话,还是拿个饮料或玩具更实用。"在收银员的"劝导"下,该顾客拿着一个手机链离开了餐馆。有一位顾客在付款后坚持索要当天的发票,收银员*后找来老板将就餐费用的零头抹掉,顾客才满意地离开。
不少消费者不主动索要发票
记者在采访中发现,在饭店想尽各种办法不开发票的同时,消费者索要发票的积*性也不高。
记者先后采访多家小饭店发现,只有少部分消费者在吃完饭后选择索要发票,很大一部分人都是付完饭费就直接走人。记者从一家小店的老板那里听到了这样一种说法:"我们这种小店,一顿饭*贵也就百八十元,很少有顾客要求开发票,所以我们也没有准备太多。"该老板表示,即便是有顾客索要发票,在饭店收银员的各种小恩小惠的引诱下,大多选择妥协。
市民刘涛说,每次去小店吃一顿饭花费不过百八十元,基本上没有主动要发票的习惯,有时候想起来问问发票的事,不少饭店的服务员都会说没有。市民杨松则表示,感觉要发票不是什么大事,有的店家表示没有发票就不会再索要。
记者发现,当消费者索要发票遭到拒绝之后,大多选择向饭店妥协,*终造成了饭店拒开发票的 "气焰"越来越嚣张,使得消费者索要发票越来越难。
不开发票可现场举报
饭店拒开发票的情况并非个例。根据市地税部门的统计,仅今年8月份就接到百余起投诉,并且还呈现出不断递增的趋势。
据介绍,地税部门接到的问题反映主要分为以下几种类型:**种类型为饭店拿着各种简单的收据代替发票,谎称和发票同样有效;第二种类型为饭店以"没有发票、过两天来拿"为由,间接拒绝开发票;第三种类型为以 "赠品""优惠""折扣"抵开发票;第四种类型为饭店购买假发票冒充真发票;第五种类型为饭店拿出往年开具的发票,并非消费者当天就餐现场开具的发票;第六种情况则是明明是在甲饭店就餐,甲饭店却给消费者乙饭店的发票。
地税部门工作人员表示,如果饭店拒绝开发票,消费者可以现场拨打 12366进行举报,税务部门会派出工作人员到现场进行处理;如果消费者已离开现场,消费者可保留当日消费菜单等一些有效证据,拨打12366进行投诉,维护自己的合法权利。(本报记者 贾臻