吃火锅吃出活虫子 店方拒绝参观操作间

百检网 2021-11-15

    9月6日晚8点左右,正在小肥羊火锅凤城二路店吃饭的韩先生,在桌上的生菜上发现了一跳还在动的"活虫"(罗溯阳摄

    ■首席记者罗溯阳文/图实习生杜万宁谭得连王佳乐牟栋

    "看,这虫子还在动!"9月6日晚8点左右,正和家人一起吃火锅的韩先生突然听见身边小孩兴奋的喊叫,仔细一看,他才发现,在自己准备伸筷子夹的那片生菜上,爬着一条活生生的黑色虫子。韩先生所在的火锅店是位于北郊凤城二路附近西安市妇幼活动中心楼下的小肥羊火锅店。

    生菜盘里爬着活虫子

    9月6日晚8点左右,韩先生和家人一共7人来到经常光顾的小肥羊火锅店吃晚餐,在大家吃兴正浓的时候,他夹起了一片生菜准备放进锅里,却在这片生菜的下面发现了一条黑色的虫子。"本来以为是条死虫子,结果旁边的小孩还高兴地喊着说'虫子在动'."韩先生指着那盘被活虫"光顾"的生菜对记者说,在那条黑色虫子的旁边还粘着几团黑色的虫屎。

    "我们经常到这里来吃东西,以前也吃出来过头发什么的,都算了,刚才还吃出了一个像鱼鳞又像塑料纸一样的东西,但是菜上爬着活虫子就太过分了。"随后,韩先生叫来了该店的店长豆豆进行交涉。豆豆店长说,生菜上出现虫子可能是工作人员的疏忽造成的,在被问到全店有多少员工负责菜品的洗择工作时,她告诉记者:"三个人。"记者问怎么避免蔬菜二次污染,"我们洗完就把菜放在架子上,用布盖着",她回答。当记者提出去洗菜操作间参观时遭到了店长的拒绝。

    写下代金券欠条又拒兑现

    当晚,经过韩先生和店长的交涉,*终,小肥羊火锅店决定以免单和送代金券的形式对顾客进行赔偿。但店方后来又以没有足够的代金券为由,写下了一张欠条,内容是店方欠顾客3000元代金券,让其第二天来取。然而,当韩先生9月7日拿着欠条打电话兑现的时候,却遭到了店长的拒绝。当记者再次跟该店店长联系的时候,得到的回答是:"我给不出那么多,我们领导已经说了会给他一个满意的答复,欠条是我打的,但是我的权限只到这里,剩下的只能去找我们领导了。"

    随后,记者与这位小肥羊西安地区的负责人取得了联系,该负责人说,之所以拒绝兑现3000元代金券欠条,是因为怀疑在场采访的记者身份有假。"吃个饭么,哪个餐厅能避免得了有虫子,这事很正常,也不是什么大事,要不是那天有记者在那里,还拍了照,我们怎么可能给他赔那么多钱?现在我怎么知道记者的身份是真是假。"

    药监局:可拨打投诉电话

    9月7日上午,记者就此事采访了西安市食品药品监督局未央区分局食品稽查队,工作人员告诉记者,消费者若遇到类似的食品安全问题,应该**时间拨打投诉电话。至于相关的赔偿标准,稽查队伍队长告诉记者:"根据《食品安全法》,如果问题食品对消费者造成了侵害,生产部门要对此侵害进行赔偿,如果没有造成侵害,消费者则可以按照问题食品价格的一至十倍向商家索赔。"

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