林先生退货不成
“这产品没有安全检测报告，怎么可以销售呢？万一尼古丁吸入过量，那不等于毒害自己。”已使用“如烟”近一年的林先生对媒体报道的“如烟”安全问题产生担忧。
昨日，林先生向鼓楼区12315投诉，跟随12315工作人员到“如烟”的销售柜台，要求退货。销售方提供了商品三包凭证和营业执照等相关证件，但没拿出相关安全检测报告，而林先生*终也未退货成功。
“只要不是商品本身的质量，我们是不会接受顾客退货的。”昨日，“如烟”福建总代理福州舒隆贸易有限公司客服部一位姓饶的女士表示。北京赛波特如烟科技公司也针对“尼古丁含高”等问题发布声明，称其属于误导行为。
安全性应由谁来管？
“如烟”安全性受到质疑，却仍在市场销售，哪个部门应来管一管？记者昨日一番采访后也没找到答案。
福州市卫生监督所相关人士介绍，“如烟”并不属于餐饮食品，不归其管理，可能要找工商部门解决。
“销售方办有营业执照等手续，工商部门也难以管理这样的问题。”福州市工商局市场科的工作人员提醒记者去找烟草管理部门。
福建省烟草专卖局有关人士告诉记者，“如烟”之类的产品不属于烟草专卖品。
福建省质监局监督处工作人员则表示，他们主要是对生产、加工企业的质量安全进行监督，而福建还没有生产“如烟”产品的企业。
