近日，全球**的检验、鉴定、测试和认证机构SGS在杭州举办了一场主题为“如何重构和实施IT服务，进一步提升企业竞争力”。
信息产业已经成为规模*大、渗透性*强的支柱产业和战略产业；信息网络正成为*重要的基础设施，与信息技术、信息资源相结合，构成*活跃的生产力。IT系统逐渐从传统的后台支持转变为新业务发展的引擎，与此同时，IT服务管理已成为企业信息化发展的核心。如何通过重构和实施IT服务，超越竞争对手并获得可持续发展的优势，一直是相关企业亟待关注和解决的问题。
从IT企业不同功能范畴的特点切入，历数IT服务企业、数据中心、系统集成商、软件开发的特点及面临的现实问题；谈及如何应对这些问题，SGS专家为企业介绍了IT服务管理体系ISO 20000、信息安全管理体系ISO/IEC 27001等相关国际标准。
从目前已获证的企业来看，实施ISMS和ITSMS能为企业带来一系列的好处，例如：一个结构化和一致的工作流、更好的监测事件反应、更有效的纠正和预防措施、员工对日常事务具备更好的意识和更高的敏感度等。