京东开放平台行业标准——保健食品行业标准

为了提高京东开放平台保健食品行业的整体商品品质，更好地规范卖家发布商品信息的行为，提供商品信息的精准度，统一网站商品信息发布规范，特拟定保健食品行业标准。

京东开放平台保健食品行业标准由京东制定，京东有权对本标准进行修订和解释。

本标准于2013年09月01日发布，于2014年01月01日起执行,于2015年07月07日修订。

1.     范围

本标准规定了在京东开放平台销售的保健食品类商品所应遵循的信息发布规范和商品质量规范。

本标准适用于在京东开放平台销售的保健食品类商品，包括：

营养保健类目下的所有保健食品商品；

母婴类目内营养辅食、妈妈专区分类下的所有保健食品商品。

注：保健食品是食品的一个种类，是表明具有特定保健功能的食品，具有一般食品的共性和特定保健功能。能调节人体的机能，适于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的。本标准特指取得国家食品药品监督管理局核发的《保健食品批准证书》的保健食品，即带“蓝帽子”健字号食品。

2.     商品信息发布规范

2.1.      保健食品类商品信息发布规范

2.1.1     标题广告语发布规范

标题内容必须严格依照国家批准资质批件的商品名称或外包装标签、说明书上标示的商品名称及内容进行发布。一条完整的商品标题应当具有以下所有内容：中文品牌（英文品牌）+基本属性（材质/功能/特征）+商品品名+规格参数（型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号）（非必填）。

例如：双鹤牌 北京蜂王精口服液 无糖型-10ml*30支*2盒

商品标题下方的红色字体称为商品广告语。商品广告语要求语言精练、有营销理念，不得出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形。

详见《京东开放平台商品标题及广告语发布规范》

2.1.2     主图发布规范

1)    主图图片规格800*800像素，分辨率达到72dpi，并且满画布居中显示，照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。

2)    每件商品需要提供5张及以上（含本数）不同角度展示细节的商品主图图片，展示内容要求如下：

|  首张主图必须为商品正面实物图，能清晰看到蓝帽子标识、商标及商品名称等信息。

l  第二张主图必须为保健食品标签实物图，能清晰展示产品名称、配料表、功效、适宜人群等信息。

| 第三张主图必须为保健食品侧面实物图，清晰展示产品的生产商等信息。

| 第四张主图必须为保健食品批文大图。

| 第五张主图可展示产品内容物图片或外包装其他版面信息。

| 含有两种及两种以上保健食品的套装商品的主图需提供每种保健食品的保健食品批文大图      

3） 主图中呈现商品数量小于或等于商品实际销售*小单位。主图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致。

4） 商品图片清晰不失真，不能有大面积黑投影或大区域反射环境物，不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。

5）图片不得拼接，不得出现水印，不得包含促销、夸大描述等文字说明，图片中不应该包括其它任何文字信息（包括日期、文字或其它网站名）。

6）拥有商品商标使用权的卖家可将品牌LOGO放置于主图左上角，大小不能超过主图的1/9。

2.1.3     商品价格描述规范（详见《京东开放平台商品价格规范》）

2.1.4     店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设计规范

1） 店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一致。店铺内商品、活动等说明中不得出现如：*低、**、**、**、****等**化用语；不得出现如：原价、市场价、xx**、几折起、几折封顶、正品、行货、保真等字样；不得出现不能够实现的承诺内容；不得出现影响客户理解的错别字、词及歧义用语；卖家描述不得出现“本公司”等不符合京东用语大环境的词句。例如：促销标签为半价/5折促销，实际的商品售价也应为本次降价前7日内在京东平台成交的有交易票据的*低交易价格的5折（如前7日内没有交易价格，以本次降价前*后一次交易价格为准计算折扣）。

2） 店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规，且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容，否则卖家应承担全部赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。

3） 卖家进行店铺页面设计、商品信息编辑时应谨慎使用特殊字库字体（如方正字库、汉仪字库等），如确需使用，则卖家应确保已获得权利人的合法授权且在授权使用范围和授权期内使用，否则卖家应承担全部赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。

4） 店铺内不得出现非京东（JD.COM）平台的其他平台标识及其余复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

5） 不得发布非京东（JD.COM）购物链接，或未经京东许可的第三方非京东（JD.COM）链接、银行账号、第三方支付账号、非京东平台IM及时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。

6） 商品规格参数处所描述的商品信息必须真实、正确、有效。

2.1.5     商品详情描述规范

1） 卖家发布的保健食品不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及疾病预防、治疗的功能，不得真人展示效果，所描述功效必需与《保健食品批准证书》所载明的内容一致：

l 不得夸大保健食品功效或扩大适宜人群范围，明示或暗示适合与批文不符的症状及人群。

l 不得通过宣传成分的功效明示或暗示适合与批文不符的症状及人群。

l 不得含有与药品相混淆的用语，直接或间接地宣传疾病预防、治疗功能，或者借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该保健食品具有疾病预防、治疗功能。

l 不得与其他保健食品或药品、医疗器械等商品进行对比，贬低其它商品。

l 不得含有“无效退款”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”、“保险公司保险”、“祖传秘方”等表示功效、安全性的断言或者保证。

l 不得通过渲染、夸大某种健康状况或者疾病，或者通过描述某种疾病容易导致的身体危害，使公众对自身健康产生担忧、恐惧，误解不使用广告宣传的保健食品会患某种疾病或者导致身体健康状况恶化；

l 不得含有有效率、治愈率、评比、获奖等综合评价性内容。

l 不得声称或者暗示广告商品为保障健康所必需。

l 不得利用广告代言人、国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，或者以专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作推荐、证明。

l 不得使用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理。

2） 保健食品详情描述中必须显著标明“本品不能代替药物”的忠告语，或者类似的说明文字。

3） 商品描述建议图片和文字相结合，描述中的图片增加图片文字描述，描述信息可以为商品标题。（注：图文结合，图片增加图片文字描述可提升商品搜索命中率）；商品详情不得出现广告浮动窗口。

4） 有京东**、京东**等信息的，必须由卖家向京东出示相关证明文件，经京东批准后方可使用。

5） 商品详情页面如有活动链接图，图片上描述的促销时间不能过期，图片上描述的信息和点击进入详情页后的信息一致。

6）卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权；对于详情图片中涉及模特肖像的，卖家应确保已获得肖像权人的授权，且在授权范围及有效期内合理使用。

7）无商标使用权的卖家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标；拥有商品商标使用权的卖家可以在商品说明介绍图片左上角位置显示品牌LOGO及商标，标识统一尺寸规格为240*80像素。同一卖家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式且LOGO及商标不得为水印形式。

8）商品详情页面图片建议宽度不超过740px，高度不超过1000px，单款颜色商品大图不超过8张。

9）商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片;Flash不大于1兆，格式为swf、flv。

10）广告中涉及专利产品或者专利方法的，应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的，不得在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。

11）卖家不得以介绍健康、养生知识等形式变相宣传保健食品。

12）商品在描述中不得含有以下内容：

l 会对消费者购买行为产生实质性影响的，与事实不符的商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息。

l 使用虚构、伪造或者无法证实的科研成果、统计资料、调查结果、实验数据、文摘、引用语等信息作证明材料的。

l 虚构使用商品或者接受服务的效果的。

l 以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

l 直接或间接怂恿任意、过量使用保健食品的。

l 与其他保健食品或药品、医疗器械等产品进行对比，贬低其他产品。

l 使用驰名商标进行宣传。

l 含有“*新科技”、“*高科学”、“*先进制法”等**化用语和表述。

l利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人

l法律、行政法规规定禁止的其他情形。

13） 临近保质期（到期前三个月）的保健食品，必须在描述页面清晰明显地展示保健食品的剩余保质期，提醒消费者剩余保质期以收到商品的为准，且卖家需确保消费者收到的产品剩余保质期长于店铺内公示信息。

2.2   保健食品类商品标识标志规范

1） 为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权，便于消费者更全面地了解商品属性，卖家需在发布商品时必须展示商品完整的规范的简体中文标志标识信息。卖家应根据所销售的商品实际属性录入参数，并及时维护，保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标，包括但不仅限于如下内容：

l 保健食品名称

l 保健食品批准文号

l 主要原料

l 主要功效成分的名称及含量（如在现有技术条件下，不能明确功效成分的，则须标明与保健功能有关的原料名称）

l 规格

l 保健功能

l 适宜人群

l 不适宜人群

l 食用方法及食用量

l 保质期

l 储藏方法

l 商品标准号/执行标准

l 注意事项（如副作用提醒等）

l 生产企业名称及厂址，如商品由无生产许可的委托方委托有生产许可的受托方加工的，应分别标注委托方、受托生产企业名称及厂址信息；如委托企业具有其委托加工的食品生产许可证的，应当标注委托企业的名称、地址和被委托企业的名称，或者仅标注委托企业的名称和地址；

l 产地（应当按照行政区划标注到地市级地域）；

l 须标明本品不能代替药物及注意事项

l 法律、法规及相关标准规定必须标明的其他事项

2）  详情描述中须包含一张能清晰且真实展现保健食品标签信息的实物图片。

保健食品标签信息实物图片示例

2.3    保健食品类商品质量规范

2.3.1商品质量必须符合《保健（功能）食品通用标准》、《保健食品注册管理办法（试行）》等相关国家标准/行业标准，如标准更新，则符合新标准，商品标注的执行标准应符合或高于国家标准/行业标准。京东会不定期对在售保健食品类商品做抽检工作。

商品检测项目参考如下：

l 保健食品标签。

l 微生物项目：菌落总数、大肠菌群、霉菌、酵母菌、致病菌（沙门氏菌、金黄色葡萄球菌、志贺氏菌、溶血性链球菌、副溶血性弧菌、溶血性链球菌、单增李斯特、黄曲霉B1、黄曲霉M1）

l 标志性功效成分

l 重金属项目：铅、砷、汞。

l 兴奋剂和激素

2.3.2 食品添加剂必须符合GB2760-2011《食品添加剂使用标准》。

2.3.3  保健食品禁止添加如西布曲明、酚酞等不能作为保健食品原料的违禁成分。

本行业标准的制定主要依据以下标准：

《保健(功能)食品通用标准》GB16740

《食品安全法》

《保健食品注册管理办法（试行）》

《保健食品标识规定》

《关于发布保健食品命名规定(试行)的通告》

《中华人民共和国商品质量法》

《药品生产质量管理规范》（2010年修订）

《中华人民共和国广告法》（2015年修订）

《食品广告发布暂行规定》

《保健食品广告审查暂行规定》

附录 A

保健食品能宣称的30种功效（包括2003年前卫生部批准的功效）

注：以上图片范例来自京东开放平台卖家店铺内展示图片，如卖家认为使用不妥或不便，请与店铺对应京东运营联系，我们会即时更换、处理。